Yağ Bakım Market Sahte Castrol 5w30 Motor Yağı Teslimi Ve Satıcıdan Yanıt Alınamaması

12 Mayıs’ta “Yağ Bakım Market” isimli satıcıdan Castrol 5w-30 5l motor yağı siparişi verdim (sipariş no: 252792) ve ürün Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Ürünü açtığım anda sektörde çalışan biri olarak yağın kokusundan, renginden ve kutusundan ciddi şekilde şüphelendim.

Daha sonra Castrol yetkili bayisinden orijinal Castrol 5w-30 yağ aldım ve iki ürünü yan yana karşılaştırdım. Yetkili bayiden aldığım ürünle, Yağ Bakım Market tarafından gönderilen ürünün koku, renk ve kutu kalitesi açısından bariz şekilde farklı olduğunu gördüm ve gönderilen yağın sahte olduğunu düşündüm.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise konuyu ciddiye almadıklarını, tabiri caizse beni oyaladıklarını hissettim. Bu süreçte ne ürünle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Gönderilen yağın sahte olduğuna dair ciddi şüphelerim nedeniyle, bu ürünün ücretinin tamamı olan 2.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.