Bakım Paketi Siparişi Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

1 Haziran 2026 tarihinde Yağ Bakım Market üzerinden 5’li bakım paketi satın aldım ve bu işlem için 3.830 TL ödedim. Sipariş numaram 252813 olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.

Yaşadığım sorun üzerine firmayı telefonla defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. WhatsApp hattından da birçok kez yazmama rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim para ortada kaldı.

Ödemesini yaptığım 5’li bakım paketinin acilen tarafıma gönderilmesini ya da gecikmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.