Shopier İade Onayının Gecikmesi Ve 900 TL Geri Ödeme Talebi

Yaco Wear markasından Shopier üzerinden geçen hafta bir ürün siparişi verdim. Ürünün bedeni büyük geldiği için Shopier üzerinden iade talebi oluşturdum ve platformun bana ilettiği iade kodu ile 2 Kasım günü saat 15:00 civarında Yurtiçi Kargo ile ürünü geri gönderdim. Kargo hareketinden 3 Kasım saat 12:30 itibarıyla ürünün satıcıya teslim edildiği görülüyor.

İade ücretimin hesabıma yansıyabilmesi için satıcının gelen ürünü Shopier sistemi üzerinden onaylaması gerekiyor ancak teslim alınmasının üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir onay yapılmadı. Yaklaşık 900 TL tutarındaki bu iade tutarıyla aynı ürünün bir beden küçüğünü sipariş etmeyi planlıyordum fakat bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum ve sürecin neden bu kadar bekletildiğini anlayamıyorum.

Sipariş numaram 915880578823. Ürünün iadesinin Shopier üzerinden en kısa sürede onaylanmasını ve yaklaşık 900 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini, ardından da bir beden küçük ürünü sorunsuzca alabilmem için sürecin hızla tamamlanmasını rica ediyorum.