Erken Kayıtla Ödenen Yüksek Ücret Ve Sözleşmeye Uymayan Ders Saatleri

Yabancı Dil Akademi Ümraniye şubesine geçtiğimiz yaz döneminde kızım için Rusça grup eğitimi kaydı yaptırdık. Bize sınıfların dolmak üzere olduğu, erken kayıt yapmamız gerektiği söylendi ve 2025 yazı için iki kur üzerinden toplam 30.000 TL ücret ödedik. Ancak kayıt sonrasında yaşadıklarımız tamamen hayal kırıklığı oldu.

Sözleşmede belirtilen ders sayısı sonradan azaltıldı, derslerin günü, saati ve yeri sürekli sorun oldu, neredeyse her hafta ayrı bir problem yaşadık. Sınıf mevcudu düştü denilerek ders saatleri kısaltıldı ve başta anlaştığımız programdan çok daha farklı, eksik bir eğitim süreciyle karşı karşıya kaldık.

Yaşadığımız sorunlarla ilgili olarak Ümraniye şubesindeki yetkililerle görüştüğümüzde ise “döneceğiz” denilip geri dönüş yapılmadı, problemleri bizimle değil dersi gören kızım üzerinden çözmeye çalıştılar. Tüm bu süreç boyunca ne sözleşmeye uygun bir eğitim verildi ne de doğru düzgün muhatap bulunabildi.

Sonuçta kurs dersi sonlandırdı ve yaşadığımız mağduriyetle baş başa kaldık. Erken kayıt bahanesiyle yüksek ücret alınıp, sonradan ders sayısının ve saatlerinin azaltılması ve sorunlarla ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.