Ya -Man Store Siparişlerimin Hem Renkleri Farklı Hem De Defolu Geldi

Ya -Man Store mağazasından bayram öncesi kapıda ödeme seçeneği ile 3 adet t-shirt satın aldım. Hem renkleri farklı hem de defolu geldi. İletişim numaralarıyla değişim için kargo kodu oluşturup ürünleri değişim için gönderdim. Sonrasında herhangi bir dönüş olmayınca yazdım, bayram sonrası gönderim yapılacağı söyledin, bekledim bir gelişme olmadı, günler sonra yazdım ertesi gün çıkışı yapılıyor dendi, üstünden neredeyse 2 hafta geçti bir gelişme olmadı. Tekrar iletişim kurduğumda bilgilerimi sorup kontrol sağlanacağı söyledin, bekledim dönüş olmadı, yazdım kontrol sağladı mı diye sordum cevap alamadım sonraki günler üstü üste yazdım değişim yapmayıp ürün göndermiyorsanız para iadesi yapın diye; ama çevrimiçi görünmelerine rağmen cevap vermediler. Telefonla aradım açılmadı, dönüş de olmadı. Bunu çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.