to read complaints and reviews, or file yours.Xprime Mobilya Ürün İptal Ve İadesi Yapmıyor
Xprime Mobilya firmasından 12 Mayıs 2024 tarihinde 1798 numaralı koltuk siparişi verdim ve ertesi gün WhatsApp ve e-posta aracılığıyla iptalini ve para iadesini talep ettim. Herhangi bir cevap gelmeyince telefon ile iletişime geçtim. 'Tamam, biz iptal ettik, para iadesi yapılacak' denildi ve ertesi gün mesaj geldi. Ürünün hazır olduğu ve kargoya verileceği bilgisi verildi. Tekrar 08503021083 numaralı telefonu aradığımda herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi. Bugün ise Ege Ulaşım'dan mesaj aldım. Ürünün teslim alındığı ve evime teslim edileceği belirtildi. Ben bu firmadan şikayetçiyim. Ürünü ısrarla gönderiyorlar ve para iadesi de yapmıyorlar.
Merhaba firmayı tekrar aradım ürünü kargodan geri çektiklerini söylediler bugün da para iadesi hesabıma aktarılmış teşekkürler
İadesi yapıldı teşekkürler
Merhabalar Mansur Ç.; Xprime Markamıza dair sorunlarınızın çözülmüş olmasına sevindiğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinize dair çözüm odaklı bir firma olmaktan asla vazgeçmeyeceğiz. Sizlerin değerli geri bildirimleri bizlerin daha ileri sağlam adımlar atmamıza fırsat verecek olup geleceğimize ışık tutacaktır. Xprime olarak sizlerin bizler için ne kadar değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Değerli geri bildiriminiz için Teşekkür eder, Her Daim Destekçiniz olduğumuzu unutmayınız. Herhangi bir sorun veya problem halinde bize ulaşıp Uzman Ekiplerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla; XPRİME TR
