Ofisel - Xprime Ürünü Kargoya Vermiyorlar

06.11.2023 tarihinde vermiş olduğum Xprime Cool oyuncu koltuğunun sipariş ekranında 2-7 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyordu. Bende buna güvenerek sipariş verdim ve ürünün kargolanmasını beklemeye başladım. 4. İş gününde WhatsApp destek hatları üzerinden siparişin durumunu sorduğumda 3-7 iş günü sürmektedir önümüzdeki 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir dediler. Peki dedim ve beklemeye devam ettim. 7. İş gününde ürün kargoya verilmedi, 8. İş gününde yazdığımda bu seferde yoğunluk sebebi ile 10 iş günü sürecek dediler. Taahhüt ettikleri sürede ürünü kargoya veremeyen bir firma. Yoğunluk var ise sisteminizde bunu belirtmek zorundasınız. Bizler 7/24 evinde oturup kargo bekleyecek insanlar değiliz. Vermiş olduğunuz kargolama süresine göre sipariş veriyoruz. 9. Gün bugün ve yine mesaj attım ama dedikleri tek şey bu hafta kargolanacak. Komedi gibi firma. Toplam 10 gün oldu sipariş verdiğim tarihe göre ve tahmini Cuma veya Cumartesi kargoya verecekler ve ürünün bana ulaşması Pazartesi-Salıyı bulacak. Bu konuda bir çözüm veya müşteri mağduriyeti oluşturduk kusura bakmayın şöyle yapalım, böyle bir şey sunalım da demek yok.