Teslim Edilmeyen Koltuk İçin İptal, İade Ve Tazminat Talebi

28 Kasım 2025 tarihinde Xprime internet sitesi üzerinden Xprime Leon model bir koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 15480. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile yaklaşık 20 kez görüştüm. Her defasında ürünün kargoya verileceği, 15 iş gününü aşmayacağı söylendi ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen koltuk kargoya bile verilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili doyurucu bir açıklama yapılıyor.

Uzun süredir mağdur edildiğim için siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet için tazminat talep ediyorum.