to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde Xprime internet sitesi üzerinden 15654 numaralı siparişimle 'Xprime Yeni Nesil Oyuncu Koltuğu' ürününü Afyon’a teslim edilmek üzere 5.118,20 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım.
Sipariş sırasında sitede ürünün teslimat süresiyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi bulunmuyordu.
Siparişi verdikten kısa süre sonra tarafıma bir e-posta gönderilerek siparişimin alındığı ve üretim aşamasına geçtiği bildirildi. O günden bu yana, yaklaşık 21 gündür düzenli olarak site üzerinden sipariş durumunu kontrol ediyorum ve her seferinde yalnızca 'üretim aşamasında' ibaresiyle karşılaşıyorum. Herhangi bir ilerleme veya sevkiyatla ilgili bilgi göremiyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlandığımda yaklaşık 30 dakika bekletildikten sonra hat düşüyor ve canlı destek alamıyorum. Daha sonra WhatsApp üzerinden bir yetkiliyle görüştüğümde, ürünün 15 iş günü içinde üretimden çıkacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla sistemde siparişim hâlâ 'üretim aşamasında' olarak görünüyor ve tarafıma net, kesin bir teslimat tarihi paylaşılmıyor.
Hem süreçle ilgili şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmamasından hem de net bir teslimat tarihi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini peşin yaptığım bu ürünün bir an önce hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve siparişimin güncel durumu ile birlikte tahmini teslim tarihinin açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
29 Kasım tarihinde Xprime internet sitesi üzerinden 15505 numaralı sipariş ile bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.318,20 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında sitede ürünün teslimat süresiyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi yer almıyordu. Siparişten kısa süre sonra tara...
21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...
8 Ağustos 2025 tarihinde Xprime’ın internet sitesinden Xprime oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişi verirken 7-10 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve kargo barkod kesimi bahanesiyle 5 gündür sürekli ...
14 Kasım’da Xprime’in kendi internet sitesi üzerinden Nova kumaş oyuncu koltuğu modelinden sipariş verdim. Sipariş numaram 14583. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme bilgisi de paylaşılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL olarak p...
Yorumlar