Siparişim Gecikti, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...

4 Ekim tarihinde Xprime web sitesi üzerinden 13054 numaralı sipariş ile bir koltuk satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 17 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi her gün düzenli olarak kontrol ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle 7-8 kez iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca "kargoya verilecek" şeklinde standart bir yanıt aldım ve sonrasında da aynı mesajları otomatik olarak göndermeye başladılar.
Teslimatın bu kadar gecikmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Siparişim bir an önce kargoya verilsin ve tarafıma teslim edilsin istiyorum.

21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...

17 Ekim'de Xprime'ın resmi internet sitesinden Xprime Master model bir oyuncu koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 13479). Ödememi banka kartı ile 4.999 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 29 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ üretim aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. D...
8 Ağustos 2025 tarihinde Xprime’ın internet sitesinden Xprime oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişi verirken 7-10 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve kargo barkod kesimi bahanesiyle 5 gündür sürekli ...

18 Ekim’de Xprime’ın resmi internet sitesinden Titan model gaming koltuğu sipariş ettim. Sitede ilgili üründe “24 saatte kargoda” ibaresi yer alıyordu. Ancak bugün 2 Kasım olmasına rağmen, siparişim (#13504) hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Kocaeli adresine, kredi kartı ile 7.799 TL ödeyerek gerçekl...

02.10.2024 tarihinde xprime internet sitesi üzerinden bir koltuk siparişi verdim. Hazırda yoktu, 7 ila 10 iş günü içinde üretim bitiyor yazıyordu. Sipariş verdim, 7 gün sonra aradım, tahmini kargoya ne zaman verirsiniz diye sordum. Maksimum 8. iş gününde adrese teslim için kargolanacaktır denildi, t...
Yorumlar