İptal Edilen Koltuk Siparişimde İade Gecikmesi Mağduriyetim Devam Ediyor

21.09.2025 tarihinde Xprime resmi sitesinden aldığım Alpha FAB1 oyuncu koltuğu siparişimi 22.09.2025 tarihinde iptal etmek için talepte bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal talebimin ilgili birime aktarıldığı ve 23.09.2025 günü içerisinde siparişimin iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "üretim aşamasında" olarak görünüyor ve herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmedi.
Sipariş numaram: 12688. Ürünün ücretini kredi kartı ile 4.999 TL olarak ödedim. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Mart 2025 tarihinde xprime.com.tr üzerinden iki adet Xprime Alpha Fab1 oyuncu koltuğu siparişi verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor. 5 Nisan Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 7 Nisan'da kargoya verileceği söylendi fakat hâlâ daha hiçbir gelişme yok....

21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...

17 Ekim'de Xprime'ın resmi internet sitesinden Xprime Master model bir oyuncu koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 13479). Ödememi banka kartı ile 4.999 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 29 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ üretim aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. D...
8 Ağustos 2025 tarihinde Xprime’ın internet sitesinden Xprime oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişi verirken 7-10 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve kargo barkod kesimi bahanesiyle 5 gündür sürekli ...
Yorumlar