to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ve Eksik Ürün Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Xprime markasının Alpfa FAB1 model ürününü 22 Aralık tarihinde internet mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu hasarlıydı, içinden bazı parçalar eksikti ve gelen üründe bariz üretim hataları bulunuyordu. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde kusurlu ve eksik bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ise çözüm sunmak yerine telefon yüzüme kapatıldı. Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Bu alışveriş için kredi kartı ile 5.118,20 TL ödeme yaptım. Kusurlu ve eksik gelen ürünümün, gerekli kalite kontrolleri yapılmış, hatasız ve tam içeriğe sahip yeni bir ürünle acilen değiştirilmesini, bu mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Arkadaşlar acaba sorun bende mi diye sosyal medya hesaplarını da kontrol ettim çünkü hayatımda hiç bu kadar sinir olmamıştım. Yorumlarda bile fake yorumlar olduğunu düşünüyorum. Aynı yorumu 1 den fazla kişinin aynı şekilde attığını gözlemledim. Lütfen alışveriş yaparken çok dikkat etmeniz gerekiyor.
İade yapıldı
