XM Global Hesabına Geçmeyen 10.000 TL Transferi Ve Cevapsızlık

Yaklaşık 3 gün önce Akbank üzerinden banka havalesi ile xm Global hesabıma 10.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hâlâ işlem hesabıma geçmedi. Süreç uzadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşamaya başladım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak xm Global müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma sadece işlemin incelendiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut geri dönüş veya çözüm sunulmadı.

Xm Global’den talebim, yatırmış olduğum 10.000 TL tutarın hiçbir gecikme olmadan derhal işlem hesabıma geçirilmesi ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.