XM Global Hesabına 4.500 TL’lik Ödeme Yansımıyor Ve Canlı Destek Yok

Xm Global’deki hesabıma 4 gün önce yaptığım para yatırma işlemi hâlâ hesabıma yansımadığı için şikayetçiyim. 4.500 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden, saat 17:18’de “local bank transfer” yöntemiyle S**** J***** adına havale ederek gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen bakiyemde bu tutar görünmüyor.

Bu konuda destek almak için platformdaki kanalları kullanmaya çalıştığımda yalnızca robot asistan ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne ödemenin akıbetiyle ilgili ne de inceleme başlatıldığına dair bir bilgilendirme aldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, Ziraat Bankası üzerinden gönderdiğim 4.500 TL’nin en kısa sürede xm Global hesabıma geçirilmesi ve süreçle ilgili e***@hotmail.com.tr adresime yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.