to read complaints and reviews, or file yours.Xm Global Hesabına 3.100 TL Yatırma İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Xm Global hesabıma 30 Ekim günü saat 17.29’da Kuveyt Türk üzerinden 3.100 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşti ve elimde dekontum da mevcut olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tutar hâlâ işlem hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine xm Global canlı destek ile görüştüm, yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir net açıklama ya da süre bilgisi verilmedi. Görüşmenin üzerinden yaklaşık 14 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma para geçmedi ve bu durum hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturuyor.
Xm Global’in ilgili para yatırma işlemini dekonttaki bilgiler doğrultusunda acilen inceleyerek 3.100 TL tutarını hesabıma aktarmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
