10.000 TL’lik Yatırım Tutarı XM Global Hesabına Yansımadı Ve Destek Çözüm Sunmadı

13.02.2026 tarihinde saat 17:48’de Garanti BBVA hesabımdan XM Global hesabıma 10.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çıkmasına ve dekont ile işlem bilgilerimin bulunmasına rağmen, XM Global yatırım hesabıma bu para hiçbir şekilde yansımadı.

Konu ile ilgili olarak hem canlı destek üzerinden hem de e-posta yoluyla XM Global müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak otomatik, ilgisiz cevaplar dışında hiçbir şekilde çözüm odaklı dönüş yapılmadı, attığım e-posta da dikkate alınmadı.

Banka hesabımdan çıkan 10.000 TL’nin XM Global yatırım hesabıma eksiksiz ve bir an önce aktarılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.