Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Bayinin Garanti Dışı Yönlendirmesi Ve Mağduriyet

profile
Özer
18 Ağustos 2025 17:30
2.802

18.08.2025 tarihinde Uşak İsmet Paşa Caddesi'ndeki Xiaomi yetkili bayisine, 8 ay önce aldığım Redmi 14 t Pro model telefonumu denize düşürdüğüm ve hiç açılmadığı için başvurdum. Ancak yetkili bayideki personel, telefonu Amazon Türkiye'den aldığım için yetkili servisin cihazla ilgilenmeyeceğini söyleyerek, garanti kapsamını kaybetmem pahasına cihazı herhangi bir tamirciye götürmemin daha ucuz olacağını ısrarla belirtti ve beni yerel bir tamirciye yönlendirdi. Oysa ben, yetkili servisin garanti kapsamında veya garanti dışı da olsa ücretini ödeyerek profesyonel şekilde yardımcı olmasını bekliyorum.

Konu ile ilgili Xiaomi müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana bayinin yönlendirmesinin yanlış olduğu, ürünü kargo ile doğrudan kendilerine gönderebileceğim söylendi. Fatura numaram: 3002025001540082.

Telefonumun garanti kapsamında onarılmasını, eğer bu mümkün değilse de ücretini ödeyerek yetkili servis tarafından tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ter Damlasıyla Bozulan Telefon Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Doğukan
04 Ağustos 2025 15:15
4.931
1
Koksal sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti, Ne Telefon Var Ne Para İadesi!

profile
Koksal
18 Eylül 2025 21:05
14.817

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Telefonum İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
23 Eylül 2025 11:48
4.488
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Telefonum İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Telefonum İçin Ücretsiz Onarım Talebi
garanti-bitiminden-hemen-sonra-arizalanan-telefonum-icin-ucretsiz-onarim-talebi-3.jpg

profile
İrem
02 Nisan 2025 15:44
1.273
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri