Yeni Alınan Redmi Note 14'te Sürekli Dokunmatik Ve Ekran Sorunları Yaşıyorum

Redmi Note 14 model cihazımı yaklaşık bir ay önce Pendorya AVM Vodafone Cep Merkezi’nden satın aldım. Cihazı aldıktan iki hafta sonra ekranda dokunmatik sorunu yaşamaya başladım. Özellikle ekran yatay konumdayken ekranın üst kısmında dokunmatik çalışmıyor. Ayrıca klavyede yazı yazarken de dokunmatik sorunları yaşıyorum ve zaman zaman ekranda kararmalar meydana geliyor. Bu sorunlar Youtube.com, oyunlar ve benzeri uygulamalarda sürekli olarak tekrar ediyor. Telefonu kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra tekrar aynı problemler ortaya çıkıyor.

Cihazım henüz çok yeni ve bu tür sorunlarla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar garanti kapsamında servise başvurmadım veya Vodafone ile iletişime geçmedim. Cihazımın fatura numarası: DHA2025000001199’dur.

Bu sorunların kalıcı olarak çözülmesi için cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.