to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Xiaomi TV Stick Açılmıyor
Xiaomi 4K Android TV Stick cihazımı 26.08.2024 tarihinde satın aldım. Son yapılan yazılım/güncelleme öncesinde cihaz sorunsuz çalışıyordu. Güncelleme sonrasında ise cihaz açılışta Android TV logosunda takılı kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, menüye geçmiyor.
Cihazı elektrikten çekip tekrar takma gibi basit denemeleri yapmama rağmen sorun düzelmedi ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Güncelleme sonrasında oluşan bu arıza nedeniyle mağdur durumdayım.
Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde incelenip çözülmesini rica ederim.
Xiaomi 4K Android TV Stick cihazımda güncelleme sonrası açılışta takılı kalıyor, sorunu çözmek için cihazı servise gönderdim ancak firma tamir ücreti yüksek olduğu için tamir yapmadan kargoya verdi ve sorun hâlâ çözülmedi. Çağrı merkezi temsilcisi de ilgilenmedi.
Firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Firmayla defalarca konuşmama rağmen hiçbir geri dönüş sağlamadı ve çözüm sunmadılar. Servis ürünümü tamir etmeden geri yolladı
