to read complaints and reviews, or file yours. 
444 26 30 numaralı telefonu internetten Xiaomi servisi diye aradım. 04.01.2022 tarihinde konuşmamızın başında 'Yetkili servis misiniz?' diye sorduğumda 'Evet' dediler. Mi stick cihazımın garantisinin devam ettiğini söyledim. 'Tamam, bakarız' dediler. Bana kargo numarası verdiler ve o kargo ile yolladım. Kargo ulaşınca beni aradılar ve bana 3 bin TL masrafı olduğunu söylediler. Ben de garantisi var dediğimde, garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Cihazımı geri verin dediğimde 1200 TL servis ücreti istediler. Ben de 'Siz bana böyle bir şey söylemediniz' dedim. 'Biz söyledik' dediler. 'Biz özel servisiz' dediler. Ama bana başta yetkili servis olduklarını söylemişlerdi. Cihazım 3 aylıktı. Arkadaşlar, ben mağdur oldum. Cihazımı da geri vermiyorlar.
İnternetten Xiaomi müşteri hizmetleri yazdığımda bu numara çıktı. Aradım ve garantili telefonumu yaptırmak istediğimi söyledim. Hemen bir kargo kodu verdiler. Ücretli bir özel servis olduklarını söylemediler, orijinal kutusuyla yollayın diye özellikle denildi, ses kayıtlarından dinleyebilirsiniz. Da...
3 ay önce Redmi Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Telefonum arızalandı, yardımcı olun nereye gönderebilirim servise cihazımı dedim. Bana Besteç Bilişim'in numarasını ve kargo kodu yolladılar. 3 ayı geçti, hem telefonum hem param gitti. Her aradığımda farklı bir bahane, binlerce kişi mağdur olmuş b...
Xiaomi'den telefon aldım ve daha 1 yıl olmadı. Açma kapama tuşunda sorun vardı bunun için servise gönderdim. Daha garanti süresi dolmamışken benden kaynaklanmayan bir sorun tespit edildiği halde 3000 TL para istendi. Garantinin ne anlamı kaldı? Üstelik iade talep ettim, telefonumu geri göndermelerin...
Xiaomi Redmi Note 12 Pro aldım iki ay önce. Bataryası hemen bitmeye başladı, sürekli donuyor ve uygulamalar kendiliğinden açılıp kapanıyor. Xiaomi'nin servisini aradım, kargoyla ücretsiz yollayın, bakılıp size bilgi verilecek denildi. Bugün bizi arayıp 3000 lira masraf çıkardılar. Yaptırmak istemese...
Xiaomi marka cep telefonumu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Müşteri hizmetleri danışmanı, cihazımı tamir ettirmek istemesem bile bir ücret ödemem gerektiği konusunda beni uyarmadı. Batarya değişimi için bana yaklaşık 3245 TL tutarında bir fiyat teklif edildi. Tamiri yaptırmak istemedi...
Yorumlar