Xiaomi X20 Max Su Hazneli Cihazda Haritalandırma Ve Servis Sorunları

Yaklaşık 3 ay önce Xiaomi X20 max su hazneli ürünü Trabzon Forum mağazasından aldım. İnternette 26 bin tl Trendyol ve Hepsiburada sitelerinde varken ben gerek yetkili servis gerek garanti olsun 9 bin tl daha fazla vererek Trabzon Forum Xiaomi mağazasından satın aldım.
Ev yeni olduğu için 1 hafta geç kurulum yaparak cihazı kullanmaya başladık fakat bazen olduğu yerde takılıp kalmalar bazen hiç girmediği odayı temizlediğini göstererek hatalı olduğunu düşündük. Ayrıca haritalandırma yaparken de bazı odalara girmeyişi dikkat çekti.
Neyse foruma getirdim 4-5 kere kullanılmıştır en fazla. Servise yolladık cihaz bize hasarlı geldi. Su haznesinin Üst kapat deriz çizik. Yan tarafları ise hasarlı çizik şekilde geri geldi. Ürünün giderkenki resimleri mağazanın sisteminde var. Oradan kontrol ettik temiz gittiği çizik olmadan servise gönderildiğini kanıtladık. Tekrar geri gönderdik sadece üst tarafı değişip göndermişler. Bende şimdi cihazı geri almıyorum para iadesinin yapılmasını istiyorum. Cihazı tekrar bugün geri gönderdim. Yapılan büyük terbiyesizlik. Ben servis ve muhatap bulmak için fazladan 11 bin tl para ödedim boşa ödemişim. Çözüm olarak özür falan beklemiyorum. Ben ilk defa Xiaomi kullanmıyorum bir çok ürünü var bende. Ama bundan sonra kesinlikle almam. Para iadem dışında bir çözüm istemiyorum.