to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada internet alışveriş şirketinde almış olduğum (Xiaomi-Redmi-Note-12-128-GB-6-GB-RAM) Xiaomi-turkiye-garantili- Hepsiburada ithalatçı firma ya güvenip almış olduğum cep telefonum; kamerası çizik, resmi bulanık çekiyordu. Servise yolladım servis sıfır yenı telefonumu deforme edip bana onarıldı diye gönderdi. Sözde yetkili servis sıfır telefonumu deforme etti 4 Üncü el telefon olarak bana onarıldı diye geri yolladı. Telefonumu kapağı kamera üstü yamulmuş, bükük ve çizik olarak bana geri onarıldı diye yollandı. Kamerada ilk gün gibi bulanık resim çekiyor. Mağduriyetim giderilmedi. Telefonum kapağı kamera üst kısmı bükük ve çizilmiş olarak bana onarıldı diye gönderildi. Sıfır telefonum çizilerek kapak bükük olarak gönderildi. Bu şekil bir telefonu kabul etmeyeceğimi Hepsiburada'ya telefonla bildirdim. Tekrar servise yollamışlar. Ben sıfır telefon aldım kapak bükük ve çizik şekilde bana geri yolladılar. Aynı model ve marka telefonla bire bir değişim istedim. Hiçbir şekilde çizik bükük bir telefonu kabul etmiyorum. ( Evofone bilgi teknolojileri san. Tic. Ltd. Şti.) güvenli yetkili servis değil. Sıfır telefonlar deforme çizilerek kapak yamuk bir şekilde onarıldı diye geri gönderiliyor. Hem ilk arıza giderilmiyor hem de ikinci bir deforme oluyor telefonda sıfır telefon 4 üncü el durumuna düşüyor. Mağduriyetim giderilsin. Telefonu ben çizmedim deforme etmedim. Yetkili servis yaptı. Başta ' Xiaomi ' yetkilisinden olmak üzere sırasıyla Hepsiburada şirketi ve sözde yetkili servis Evofone şirketlerinden şikayetçiyim. Sıfır telefonumu nasıl çizerek büküp beni mağdur ettiyseler en acil olarak sıfır telefonla değiştirip mağduriyetimi gidersinler. 13 Aralık 2023 den beri mağdur durumdayım. Hepsiburada mağduriyet yaşattığı için şikayetçiyim. Ben Hepsiburada'ya güvenip aldım. Benim gibi mağduriyet yaşamak istemeyen tüketicilere örnek olsun. Elekronik eşya alırken bilhassa Hepsiburada'dan alırken öncelikle düşünerek alişveriş etsinler. 'Xiaomi' marka alırken de örmeden kontrol etmeden almasınlar. Benim gibi telefonu kullanamadan mağdur duruma düşmesin tüketiciler. Maddi manevi mağduriyet yaşamaktayım. Saygıyla duyurulur
Hepsiburada satıcılı almış olduğum 972029642 numaralı siparişimde yer alan Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) cihazımın garanti kapsamı dahilinde onarım talebim olmuştu. 3 Mart'ta servise teslim edilen cihazım hakkında 21 gün onarım süresi verildi. Ürünümün teslimi ü...
08.08.2024 tarihinde Xiaomi Redmi 12 8 GB telefon aldım. Henüz telefonu alalı 1.5 ay geçti ve telefonun ekranı sola çevirdiğimde ters tarafa dönmeye, fotoğraf çektiğimde fotoğraf terse dönmeye başladı. Aynı zamanda telefon görüşmesi yaparken bir anda telefon görüşmesi sona ermeye başladı. Bende bunu...
Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi 9 Pro telefon aldım 1 yıl olmadan hata verdi. Telefon kendi kendine açılıp kapandı şarjı bitene kadar sonra garantiye gitti 3 ay sonra sonuçlandı yerine yenisini yolladılar. Daha 6 7 ay olmadı telefonda donma kapanıp açılma ve batarya kapağında açılma oldu. Bu kadar kötü...
Redmi Note 13 Pro telefonumu 11 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden peşin parayla satın aldım. Telefon elime ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar çıkarmaya başladı. Donma, yavaşlama, kasma, aşırı ısınma gibi problemler yaşadım. Daha sonra batarya sorunu ortaya çıktı. Şarj alm...
Mayıs 2024'te yeni bir Xiaomi 13 Pro aldım ve Ağustos 2024'te bir sistem güncellemesinden sonra telefonum artık arabam/multimedya ile bağlanmıyordu. Hepsiburada ile iletişime geçtim, sorunu açıkladım ve göndermem istendi. Telefon, bir hafta sonra sistem güncellemesi yaptıklarını belirten bir yorumla...
Yorumlar