Xiaomi Telefonumda İzinsiz Mail Kullanımı Ve Güvenlik Sorunu Yaşıyorum

Redmi Note 12 model Xiaomi telefonumda son 6 aydır ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Mail adresimi iki kez değiştirmeme rağmen, r***************@gmail.com adresim iznim dışında ele geçirilerek farklı uygulamalarda (sugo, car out oyun, Snapchat, bigo live, tile park gibi) kullanılmakta ve bu uygulamalardan sürekli bildirimler almaktayım. Bu uygulamaları kendi isteğimle yüklemedim ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu durumun ardından Xiaomi müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana sadece mail adresimde sorun olduğu söylendi. Telefonum garanti kapsamında olmadığı için ek bir destek de alamadım. Sorunun çözümü için uygulamaları sildim fakat problem devam ediyor.

Xiaomi’den beklentim, hesabımın güvenliğinin tam olarak sağlanması ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasıdır.