Xiaomi Servisinde Uzayan Bekleyiş Ve İkame Telefon Sorunu

Merhaba 13.03.2024 tarihinde Xiaomi 12T model telefonumu Xiaomi Exclusive Service Center-Ankara/Kızılay Korkutreis Mah. Gazi Mustafa Kemal Bulvarı 32/b Çankaya / Ankara adresindeki servise teslim ettim.

Telefonda ekran yanığı, ekranın sürekli dönmesi, yakınlık sensörü ve pilin hızlı bitmesi sorunlarım var.

Xiaomi ayrıcalıklı servis kampanyası kapsamında 3.3. Satın alma tarihinden itibaren 24 ay boyunca ikame telefon maddesi gereğince tarafıma ikame telefon verilmedi. Telefonu servise verdiğim 5 gün oldu. Hâlâ malzeme bekleniyor diyor. Güvenerek Türkiye Garantili ürün aldım ama bana malzemenin Çin'den geleceği bahane edilerek oyalanıyorum. İşlerini sürekli telefon ile yapan bir insanım sorunumun hemen çözülmesini talep ediyorum.

1. Onarım süresince ikame telefon talep ediyorum.
2. Onarım yapılamıyorsa misli ile değişim istiyorum.
3. Değişim olmuyorsa para iadesi talep ediyorum.