to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Xiaomi yetkili servisinden şikayetçiyim.
Telefonumun bataryası bitti. Sadece batarya değişimi için 08502411167 numaralı telefonu arayarak bu konuda yardımcı olmalarını istedim. Telefonu servise göndermem gerektiğini, herhangi bir bilgi veremeyeceklerini belirterek bilgi mesajı attılar.
En azından sadece batarya fiyat bilgisi almak için teknik servisin telefonunu vermelerini istedim; ancak cihazı servise ücretsiz kargo ile göndermemi, ardından bana dönüş yapacaklarını söylediler. Biz de Xiaomi markasına güvenerek cihazı gönderdik.
Bir hafta sonra servis aradı ve cihaz parçalarına zam geldiği için sadece batarya değişimi için 8 yıllık cihaza 4150 TL istediklerini söyledi.
Cihazı satmaya kalksam 2000 TL etmez.
Kabul etmediğimi belirttim.
Bu durumda hiçbir işlem yapılmadan (servis ücreti olarak) 2000 TL ve kargo ücreti ödemem gerektiği, aksi halde icra işlemi başlatılacağı söylendi.
Xiaomi marka cep telefonumu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Müşteri hizmetleri danışmanı, cihazımı tamir ettirmek istemesem bile bir ücret ödemem gerektiği konusunda beni uyarmadı. Batarya değişimi için bana yaklaşık 3245 TL tutarında bir fiyat teklif edildi. Tamiri yaptırmak istemedi...
Xiaomi Mi 11 Lite markalı telefonum arızalandı ve servise yolladım. Xiaomi servisi Bestech Bilişim Teknoloji ve 0850 302 3307 numarasını aradım ve bana hiçbir şekilde servis ücreti konusunda bilgi verilmedi. Telefonumu ilk aldığım orijinal kutusu, şarj aleti, iğnesi, faturası ile birlikte yolladım. ...
İnternetten Xiaomi müşteri hizmetleri yazdığımda bu numara çıktı. Aradım ve garantili telefonumu yaptırmak istediğimi söyledim. Hemen bir kargo kodu verdiler. Ücretli bir özel servis olduklarını söylemediler, orijinal kutusuyla yollayın diye özellikle denildi, ses kayıtlarından dinleyebilirsiniz. Da...
Xiaomi telefonu ses sorunu olduğundan internetten Xiaomi müşteri hizmetleri olarak aradığım numara, gayet başarılı bir şekilde yetkili servis olarak tanıtıp servis ücreti talep etmeden garanti belgesini veya faturasını içine koyup Aras veya Yurtiçi Kargo'ya vermemiz için kod gönderdiler. Anlaşmalı o...
Xiaomi'den telefon aldık. İlk aldığımızdan beri konuşma sırasında sorunlar yaşadık, şebeke kaynaklı olduğunu düşünüp sorun etmedik. En son şarj almamaya başlayınca servise göndermek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip verdikleri bilgiler doğrultusunda teknik servise gönderdik. Bir hafta geçm...
Yorumlar