to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada aracılığıyla Kaya Elektronik ve İletim San. Tic. Ltd. Şti.'den 05.04.2022 tarihinde almış olduğum Xiaomi Mi Pro 2 Elektrikli Scooter'ımın çekiş gücü kayboldu. İlk zamanlardaki gibi çekiş gücü yok. Ben de Hepsiburada aracılığıyla garanti süresi bitmeyen scooter'ımı, garanti sebebiyle firmaya gönderdim. İçine de not düştüm, scooter'ın çekiş gücü olmadığını, artık 10 km hızın üstüne çıkmadığını yazarak gönderdim. 10.06.2023'te, 21.06.2023'te ürün olumsuz sonuçlanmıştır diye mail geldi. Ben hemen firmaya ulaşmaya çalıştım, ama telefonları ne açan var, ne de bana ürünün neden talebim olumsuz olduğuna dair bir bildirim için yapan var. Tamamen ilgisiz, ürünün arkasında durmayan bir firma. Daha sonra ürün 22.06.2023'te kargo ile elime ulaştı ve üzerinde üründe sorun tespit edilmemiş notu vardı. Ben keyfe keder ürünü göndermiyorum. Garantisi var, ürün çalışıyor ama verim düşük. 5 km hızla nasıl gidelim? Hız limiti 25 iken niye 10 km üstüne çıkmıyor? Acilen ürün değişimini istiyorum. Garanti? Nasıl bir garanti sistemi var? Eğer müşteri bir arıza var diyorsa, niye telefon ile arayıp müşteri ile görüşülüp sorunun üstüne gidilip çözülmüyor? Burada sadece eziyet yaşıyoruz. Kargoya ver, kargodan al. Hiçbir düzelme, gelişme yok. Muhatap yok. Acil yardım istiyorum. Tüketici Hakları'na da yazacağım. Şimdi sonuna kadar hakkımı arayacağım.
Teknosa'dan satış danışmanı desteği ile Xiaomi Pro 2 adlı Scooter aldım. Daha sonrasında tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi. Daha sonra adresime kargo ile geldi. Ürünü kurup denediğim zaman beni çekmedi, daha sonra ürünü hiç kullanmayıp ürünü olduğu gibi paketledim. Daha sonrasında ürünü iade...
İzmir Optimum mi store mağazasından 04.10.2023 tarihinde cybersoul X3 Pro Scooter ilk olarak 15.01.2024 tarihinde garantiye gönderdim. Optimum mi store çalışanları cihazımı bekleterek servise göndermiyorlar. Cihaz 6. Ayını doldurduktan sonra servise gönderildi. Cihaz tarafıma 09.03.2024 tarihinde te...
Xiaomi marka elektrikli Scooter satın aldım daha 6 ayı bitmeden sorunları başladı. Sürekli sıkıntı çıkarıyor servise gönderiyoruz iki günlük tamir edip tekrar yolluyorlar fakat dediğim gibi sadece iki gün kullanabiliyorum sorun tekrar devam ediyor nasıl bir firma ki bunun için bir önlem alınmıyor. S...
3 Haziran 2023 tarihinde Forum Denizli Mi mağazasından Xiaomi marka Scooter 3 model ürünü satın aldık. Ürün 1 tane dediler, vitrindeydi ama kullanılmadı dediler. Satın aldık. Cihazı İzmir'e yolladım kardeşime kargoyla, kutuyu açınca ne içinden şarj aleti çıktı, ne yedek tekerlek çıktı. Üstüne üstlük...
Media Markt mobil uygulama üzerinden Xiaomi Mi Pro 4 Elektrikli Scooter aldım. (2 Aralık 2024) Ürün Yurtiçi Kargo ile 4 Aralık 2024 tarihinde adresime teslim edildi. Kutunun dışından herhangi bir hasar yoktu. Kargoyu teslim aldık. Ürünü açtıktan sonra ön çamurluğunun kırık olduğunu gördük ve aynı gü...
Yorumlar