Xiaomi Şarj Problemi Ve Servis Sorunları

Şubat 2023 tarihinde Mi Store'dan Xiaomi 11T Pro cep telefonu satın aldım. İlk yılı henüz dolmamışken telefonun şarj durumunda sorunlar yaşamaya başladım. Şarj %20nin altına düştüğünde telefonum 1-2 dakika içerisinde kapanmaya başladı. Takibi telefonu servise gönderdim ve dönüş olarak test edildiğini ancak hiçbir problem görülmediğini ilettiler. Yazılım sıfırlayarak geri göndermişler. Bu olay ardından 1 ay olmadan yeniden aynı sorunla karşılaştım ve bu kez video kaydı alarak telefonu yeniden servise gönderdim. Videolarda şarjın birkaç dakika içerisinde nasıl düştüğü açık şekilde görülmesine rağmen servis yeniden, testler sonucunda sorun görülmediği bilgisiyle telefonu geri gönderdi.

Yaşadığım sorunun giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.