Xiaomi S10T Robot Süpürge Sürekli Arızalı Ve Değişim Reddedildi

29.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kusurlu olduğunu, normal bir kullanımda olmaması gereken sorunlar yaşadığımı defalarca belirttim. Buna rağmen yaklaşık 10 ay içinde ürün beş defa servise gitti.

Her gönderdiğimde ürünle ilgili kusurlu olduğunu net bir şekilde ifade etmeme rağmen, sadece içinden bazı parçalar değiştirilip onarım yapılarak tarafıma geri gönderildi. Her servis dönüşünde bu kez başka bir sorun ortaya çıktı ve ürün hiçbir zaman sorunsuz, olması gerektiği gibi çalışmadı. Buna rağmen cihazın ayıplı olduğu kabul edilmedi; değişim ya da iade talebime de hep farklı bahanelerle olumsuz dönüş yapıldı.

8580801369 numaralı sipariş ile aldığım, ARS2024000002580 servis kayıt numaralı Xiaomi S10T robot süpürgenin, yaşadığım tekrar eden arızalar ve çözülemeyen sorunlar nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.