to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi robot süpürge aldım ve hayatımın pişmanlığını yaşadım. Dün arızalandı ve servisine gönderdim. Servis, bizim servise değil başka bir servise gönderdiğimi söyledi. Kargo ücreti ücretsiz denmesine rağmen, tekrar tekrar 5-6 defa kargo ücreti ödedim. Kargo ücretini iade edeceklerini söylediler fakat tekrar ücret aldılar. Süpürgemin parçalarını eksik gönderdiler ve istediğimde göndereceklerini söyleyip iki ay boyunca oyaladılar. Sonra bir an kameraya baktıklarında, süpürgenin parçası yok diye yanlış beyanda bulundular. Ürünü aldığım mağazayı aradığımda, onların güvenilir olmadığını söylediler. Docfix Bilişim Teknoloji adlı servise gönderdim ve mağdur oldum.
Xiaomi'nin yetkili servisi olduğunu söylediler mağazayı aradığımda öyle Servis yok defalarca benden kargo ücreti aldılar ve ürünüme eksik gönderdiler eksik olduğunu söylediğimde 2 ay oyalayıp 2 ay sonra öyle bir ürün yok Biz kameraya baktık diye yalan beyan ettiler sonra polise şikayet edeceğimi söylediğimde kullanılmış bir parça gönderip tekrardan kargo ücreti aldılar kargo ücreti mi göndereceklerini söyledikleri halde tekrardan kargo ücreti aldılar hep gönderdiğim ürünün kutusu dahil bana ait değildi
Xiaomi markasından aldığım robot süpürge, ne yazık ki ilk yıldan sonra yüksek performans sergilemedi. Bu sebeple müşteri hizmetleri ile görüşüp Xiaomi servisine robot süpürgeyi gönderdim. 3000 TL'ye aldığım ürün için bana 5000 TL tadilat masrafı talep ettiler fakat bunu reddettim. Bunun üzerine ürün...
Xiaomi C7 model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle Docfix Bilişim Teknoloji ile iletişime geçtim. Firma, kendilerini Xiaomi yetkili servisi olarak tanıttı ve cihazımın garanti kapsamında tamir edileceğini belirtti. Ancak daha sonra, aslında yetkili servis olmadıklarını ve özel bir kurulu...
Xiaomi markalı robot süpürgemin garantisi dolmamışken arıza verdi. Xiaomi teknik servisine İstanbul'a gönderdim. Bilinen arızasının haricinde başka bir arıza olduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek 4700₺ ücret karşılığında tamir edileceğini söylediler. Ben de ürünümün tamir edilmesi...
İyi günler. Yaklaşık 2 ay önce Xiaomi robot süpürgem bozulduğu için kendi servisine güzelce sarıp kutu içine koyup kargoyla gönderdim. Sonra beni aradılar, 6500 TL ücret talep ettiler. Garantisi var dedim. Arıza elektrikten dolayı ücretini bulunduğunuz yerdeki elektrik kurumundan alırsınız dediler. ...
07.10.2022 tarihinde Xiaomi marka robor süpürge aldım. Fakat 28.11.2023 tarihinde çalışmama arızasından dolayı 29.11.2023 tarihinde Xiaomi yetkili servisine garanti kapsamında ürünü gönderdim... Arızanın batarya ve fan motoru kısmında olduğunu ve tüketici hatası kapsamında bulunduğunu 3250 TL karşıl...
Yorumlar