Ana Sayfa
Xiaomi
Robot Süpürge
Mi Robot Vacuum
Xiaomi Robot Süpürge Paspas Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

ID:33839113

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Paspas Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Burcu

Xiaomi

02 Ekim 2025 18:21

1.498

Xiaomi Mi Vakum s20 model robot süpürgemin paspas pedi Haziran 2025’ten beri ıslanmıyor. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Robotu sıfırlayıp tekrar kullanmam önerildi, ancak bu işlem sorunu çözmedi. Cihazım garanti kapsamında olduğu için servis kaydı açıldı ve ürünü Bursa’daki servise, 614460459645 gönderi koduyla gönderdim.

Kargo ücreti talep edildi fakat Xiaomi’nin servisin ücretsiz olduğunu belirtmesi üzerine ürün karşı ödemeli olarak teslim alındı. Şu anda ürünümün tarafıma tamir edilip teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

xiaomi-robot-supurge-paspas-sorunu-ve-servis-magduriyeti-1.pdf

Burcu

09 Ekim 2025 20:34

Ürünüm servis tarafından teslim edildi. Tamir edilmediği için yeni ürün gönderildi. Yalnız Xiaomi müşteri hizmetleri hayal kırıklığı. Konu ile ilgili bilgileri olmadığı gibi 21 gün iş günü içerisinde çözülecek deyip duruyorlar. Tekrar Xiaomi den ürün almayı düşünmüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrar Eden Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Para İadesi Talebi

Ecem

Xiaomi

06 Ağustos 2025 12:18

2.297

Xiaomi Robot Vacuum X20+ model süpürgeyi 04/03/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz üç kez arıza yaptı ve düzgün şekilde süpürmüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servise gönderdim ve resetleme dahil tüm önerilen adımları ...

tekrar-eden-arizalar-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-para-iadesi-talebi-4.jpg

tekrar-eden-arizalar-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-para-iadesi-talebi-3.jpg

tekrar-eden-arizalar-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-para-iadesi-talebi-2.jpg

1 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Arızalı Robot Süpürge İadesi Keyfi Şekilde Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor

Seda

Xiaomi

10 Ekim 2025 11:35

4.307

10 Eylül 2025 tarihinde mi.com üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro EU model süpürge (Sipariş No: 5250910814461559) 12 Eylül'de elime ulaştı. Ürünü satın alırken 23.999 TL’yi kredi kartıyla tek çekim olarak ödedim. Ancak ürün geldiği gibi çalışmayan, lazer sensör hatalı, kullanılamaz ...

1 Destek

Xiaomi Robot Süpürgemin Tamiri Gecikti Yanlış Bilgiler Ve Ek Ücret Talepleriyle Mağdur Oldum

Emre

Xiaomi

26 Ağustos 2025 14:52

2.086

Xiaomi Vacum Pro 2 model robot süpürgem, vakum ve paspas yapmadığı için 08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Mieko İstanbul teknik servisine gönderdim. İlk olarak Evofone teknik serviste sadece filtreler değiştirilip 2500 TL ücret alındı ve başka bir arıza olmadığı söylendi. Ancak paspas modunun ...

1 Destek

Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Devam Eden Arıza Ve Ekstra Kargo Ücreti Mağduriyeti

Aygün

Xiaomi

29 Eylül 2025 00:17

3.054

Xiaomi Mi Robot Vakumlu Paspas Mop 2 Pro model süpürgemi, garanti sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle 15 Eylül’de İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Cihaz için 7.000 TL servis ücreti ödedim. Servis cihazı yaptıklarını belirterek geri gönderdi, ancak cihaz elime ulaştığında sorun devam ediyordu....

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S20 Plus: Kısa Sürede Kronik Arızalar Ve Garanti Desteği Sorunu

Murat

Xiaomi

20 Ağustos 2025 00:48

2.541

Xiaomi S20 Plus model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Cihazı sadece 3 ay kullandım ve bu kısa sürede su haznesinde tamamen çatlama oluştu. Ayrıca paspas pedleri de sürekli olarak yerinden çıkıyor ve düşüyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı verimli ...