to read complaints and reviews, or file yours. 
İlgili marka ve model robot süpürgem, daha birkaç ay geçmeden su tankı akıtmaya başladı. Sonrasında ise toz haznesine toz çekmemeye başladı. Ürünü 2-3 ay kullanamadan mağdur olduk. Cumartesi günü garanti kapsamında servise gönderdiğimiz Xiaomi marka robot süpürgemiz için garanti dönüşünde şu açıklamalarda bulunuldu:
Servis raporunuz ve yapılacak olan işlem: Robot süpürgenin genel bakımları kullanıcı tarafından ihmal edilmiş olup, fırçanın temizlenmemesi ana fırça motoruna aşırı yük binmesine sebep olmuş ve fırça motorunun işlevini yitirmesine neden olmuştur. Cihaz garanti haricidir. 4500 TL fırça motoru değişim ücreti mevcuttur. Toz hazne kapağı da kırık, onarım ücretine dahildir. Su haznesi kırık, ücretli temin edebilirsiniz.
Ürününün arkasında durmayan bu firma ve servis ağından şikayetçiyim. Beni 17 bin TL verip bir senedir mağdur ettiler!
Xiaomi marka robot süpürgemiz ses çıkardığı ve düzgün çekmediği için servise yolladık. Servisten tarafımıza süpürgemizin kartında ve motor sisteminde oksitlenme olduğu bildirildi. Bu nedenle bize 4.350 TL tamir ücreti talep edildiğini söylediler. Bir kere bile ıslak zeminde çalıştırmadım ve su hazne...
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürge aldık ve hayatımızın en büyük pişmanlığı oldu. Süpürgeyi yalnızca 2 ay kullanabildik ve birden toz haznesini görmemeye başlayıp çalışmaz hale geldi. Daha 2 aylık olan süpürgeyi garantiye gönderdik. Servisten bizi arayıp, süpürgenin su ile temas e...
Xiaomi markalı robot süpürgemin garantisi dolmamışken (daha 7 aylık) arıza verdi. Xiaomi teknik servisine garanti servisine gönderdim. Bilinen arızasının haricinde başka bir arıza olduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek 5000₺ ücret karşılığında tamir edileceğini söylediler. Ben de ü...
Xiaomi marka robot süpürgeyi satın aldık ve yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra arıza yaptı. İlk etapta garanti kapsamında servise gönderdik; cihaz tamir edilerek bize geri gönderildi fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Cihaz, bir odayı tamamen süpürmeden kendiliğinden kapanıyor ve yerinde duruyor. ...
Media Markt ve Xiaomi firmasından şikayetçiyim. Media Markt firmasından aldığımız Xiaomi marka robot süpürge aldığımız günden itibaren pil sorunu ve haritalama sorunu vermekteydi garanti suresi dolmadan Media Markt müşteri hizmetlerine servis işlemi için ürünümüzü iade ettik. Müşteri hizmetlerinden ...
Yorumlar