Xiaomi Robot Süpürge Kartı Yandı, Garanti Kullanıcı Hatası Dedi

Muhammed

1 Temmuz 2025 19:101.203

Xiaomi robot süpürge aldık. Trendyol'dan aldığımız robot, birkaç ay kullandıktan sonra kendi kendine durdu ve yanık kokusu geldi. Garantiye gönderdik, yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek robotun kartının yandığını belirtti ve para talep ettiler. Kartın yanmasının kullanıcı hatasıyla ne ilgisi var? Ürününüz sağlam değil, dayanamadı ve yandı. Buna rağmen nasıl para talep ediyorsunuz? Garanti ne işe yarıyor?

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Xiaomi Robot Süpürge Ayıplı Kusurlu

Hafize

Xiaomi

27 Mayıs 2024 21:291.559

Xiaomi marka robot süpürge aldım Hepsiburada üzerinden 17 Kasım 2022'de. Ga...ranti süreci hala devam etmektedir. Süpürgem kendi kendini çalışırken kapat...

Xiaomi Sattığı Malların Arkasında Durmuyor

Ünal

Xiaomi

22 Aralık 2023 12:293.341

Garantiye gönderilen ürün kullanıcı hatası diye neredeyse sıfır parası kadar ücret isteniyor. Trendyol'dan Xiaomi marka ...robot süpürge aldım almaz olaydım cihazın sesi gitti. Ouno yetkili servise gönderdik cihaz garanti dışı diye 5 bin TL'lik ürüne 3 bin tl fiyat istediler. Bir daha Trendyol'dan alış...

1 Destek1 Yorum

Xiaomi Robot Süpürge Şikayet

Sevde

Xiaomi

8 Eylül 2023 02:311.221

Xiaomi robot süpürge satın aldım. Şarja takınca kendi kendine çalışmaya başlıyor ve durmuyordu süpürgesi garantiye gönde...rdiğimde ana kartı yanmış olup para talep ettiler! Garanti kapsamındaki ürüne para vermek istemiyorum! Hem de satın aldığım fiyattan çok daha üst fiyat söylendi Tüketici Hakları'na...

Xiaomi Robot Süpürge Tamir Sorunu Ve Trendyol'un İlgisizliği

Derya

Xiaomi

10 Mart 2025 16:172.202

Xiaomi marka robot süpürgem bozuldu, garantisi de bitti. Aldığım yer Trendyol, 'Onlar bizi ilgilendirmez, yetkili servis...i arayın' dediler. Aradım, onlar da 'Nereden aldıysanız onlar ilgilensin, bakamayız' dediler. Anlamadığım şey, yetkili servisin neden kendi markasına bakmadığı. Parası neyse verece...

Xiaomi Robot Süpürge Tamir Sorunu Ve Trendyol'un İlgisizliği

Xiaomi Trendyol Şikayet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cihan

Xiaomi

30 Mayıs 2024 11:321.987

Trendyol üzerinden 2 yıl önce Xiaomi marka robot süpürge aldım. Ürüne ek olarak +1 yıl garanti süresini uzattım. Cihazın... arızalanması sebebiyle garanti kapsamında servise göndermek istedim fakat firmaya ulaşmadım. Sorunu Trendyol canlı desteğe ilettim servis ağı ile ilgili yardımcı olacaklarını ve t...