to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi s20+ Plus model robot süpürgede yaşadığım sorunlar nedeniyle iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gönderdiğimde cihazda birçok sıkıntı olduğu belirtildi ve onarım yapıldı. Ancak ürün bana geri geldiğinde bu kez su haznesi su akıtmaya başladı, ayrıca mop sürekli çıkıyor. Bunun üzerine tekrar garantiye gönderdim fakat “gözü görülen bir sıkıntı yok” denilerek ürün tekrar tarafıma gönderildi.
Şu anda ise süpürgeyi tekrar garantiye göndermek istediğimde benden servis tarafından imzalı ve kaşeli bir kağıt talep ediliyor. Bu durum hem süreci gereksiz yere uzatıyor hem de mağduriyetimi artırıyor. Üstelik ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve yaşadığım sorunlar devam ediyor.
Kayseri/Melikgazi’den gönderdiğim ürün için IST01-OU-6321211 numaralı servis kaydım bulunuyor. Benim beklentim, ürünümdeki su haznesi akıtma ve mopun sürekli çıkma sorunlarının kalıcı şekilde onarılması. Garanti sürecinin daha kolay ve müşteri odaklı yürütülmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Xiaomi S20+ Plus model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 15 Temmuz 2025 tarihinde su haznesi kendiliğinden kırıldı ve bu sorun 3 haftadır devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servise gönderdiğimde hem onarım yapılmadı hem de benden 2.000 TL serv...
Xiaomi S20 Plus model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Cihazı sadece 3 ay kullandım ve bu kısa sürede su haznesinde tamamen çatlama oluştu. Ayrıca paspas pedleri de sürekli olarak yerinden çıkıyor ve düşüyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı verimli ...
Xiaomi Vacuum s20+ Plus model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, Ağustos ayında haritalama hataları nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten yaklaşık 15 gün sonra cihaz yine aynı harita probl...
17.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot süpürge S20+ model cihazda, satın aldığım günden bu yana sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, 5 ay içinde iki kez servise gönderdim (ilk servis: 08.07.2025, ikinci servis: 26.08.2025...
Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Berat İletişim satıcısından aldığım Xiaomi Robot süpürge S20+ Plus model üründe yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün çarpma sensörü olmasına rağmen her yere çarpıyor, detaylı temizlik yapmıyor ve çoğu alanı temizlemeden “temizlik tamamlandı” diy...
Yorumlar