to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro cihazımın silmesinde problem vardı. Ortası ıslak, kenarları kuru şekilde ve yerde leke bırakarak siliyordu. 29 Eylül 2023 tarihinde yetkili servise verdim cihazın anakartında arıza olması nedeniyle ana kart değişimi yapılarak bugün (6 Ekim 2023) tarafıma teslim edildi. Eve gelip cihazı denediğimde aynı problemin devam ettiğini gördüm... Ve oradaki hanımefendiye test edildi mi sağlam mı? Diye sorduğumda evet kontrolleri yapılıyor dedi. Elime verdikleri teknik servis formunda "cihazın genel kontrol ve testleri yapıldı. Cihaz stabil çalışmaktadır." yorumu yazmaktadır. Madem yapıldı aynı problem neden devam ediyor...? Nasıl kontrol ediyorsunuz? Ürünü ver - 1 hafta cihazsız kal - git al. Aynı sorun devam etsin. Çocuk oyuncağı mı bu? Şimdi yeniden git, ver, yine cihazsız kal. Sürecin aynısı mı tekrarlanacak? Neden kimse işini düzgün yapmıyor?
Ürünümü tekrar almaya gittim bu sefer yetkili kişiyi çağırıp makineyi birlikte açtık ve yerinde kontrol ettik, beyefendi kendi gözleriyle makinenin yeri silmediğini gördüğü halde, bu makine bu kadar siliyor daha fazlasını yapamaz, o yüzden ben tamir edildi diyerek teslim etmek zorundayım başka çarem yok dedi ve bizi gönderdi. Tüketici Hakları'na gideceğim, CİMER'e şikayet edeceğim, yeri silmediği halde siliyor diyerek üretime makine çıkarıyorlar! Bu nasıl bir marka, inanamıyorum gerçekten! Tamir ettiğini iddia eden kişi gözleri ile yeri silmediğini, mopa su gelmediğini göre göre, yapabileceğim bir şey yok dedi! Değişim talep ediyorum diyorum ben sağlam yazmak zorundayım diyor! Ne diyeceğimi bilemiyorum gerçekten! Yazıklar olsun verdiğim paraya, aldığım güne... Kesinlikle tavsiye etmiyorum, önermiyorum, bu markayı!
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro modelini Kasım 2022 yılında Media Markt Viaport Şubesinden satın aldım. Cihazın moplama özelliği Kasım 2023 yılında çalışmadığı için Media Markt'a teslim ettim. Cihaz 20 gün serviste kalarak test edildi ve herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Anc...
Kasım 2022 de aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro 2023 Eylül ayında daha senesi dolmadan çekmemeye başladı. Aldığım satıcıya gönderdim tamiri için. Mop özelliğini 1 kez bile kullanmamama rağmen içine su kaçmış dendi. Ayrıca zaten uygulamada neyi ne kadar kullandığınız görünüyor. Oldu deyip gönd...
11.08.2022 tarihinde Media Markt'tan aldığım Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgem düzgün çalışmıyor. Ürünü aldıktan 1 ay sonra yetkili servise durumu bildirdim fakat sadece yazılım güncellemesi yapıp geri verdiler. İçerisindeki harita bile silinmemişti. Daha sonra ise durumu Tüketici Mahkemesi'ne ...
Yorumlar