to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs’ta Edirne Erasta Xiaomi mağazasından aldığım Xiaomi st 10 robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay boyunca, günde bir kez olmak üzere toplamda yaklaşık 70 saat kullandım. 15 Ağustos’ta cihaz arıza verdi. Ürünü aldığım mağazaya teslim ettim, onlar da teknik servise gönderdiler. Teknik servis, robotun merceğinde, fırçasında ve mopunda sorun olduğunu söyleyerek 3.750 TL ücret talep etti. Ancak ürünün hem faturası hem de 2 yıl garantisi mevcut ve cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası yaşanmadı; tamamen normal kullanım sırasında arıza oluştu.
Bu kadar kısa sürede, üstelik garantisi devam eden bir üründe bu tip bir arıza ve ücret talebi kabul edilemez. Özellikle robot süpürgenin en önemli parçası olan merceğin bozulması nedeniyle tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Garantili bir ürüne neden bu kadar yüksek bir ücret ödemem gerektiğini anlamıyorum. Mağaza tarafından sadece sözlü olarak bilgilendirildim ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamadım. Fatura ve garanti belgelerim de elimde mevcut (Sipariş No: ERA2025000002503).
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Xiaomi S10T robot süpürgeyi Neomarin Xiaomi mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürme performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, ilk günden bu yana sağlıklı bir şekilde süpürmüyor ve beklediğim temizlik performansını kesinlikle göstermiyor. Bu sorun nedeniyl...
10 ay önce Trendyol üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Xiaomi S10+ Robot süpürge'de sensör arızası oluştu. Cihazı 15’inde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise götürdüm. Garanti belgesi ve faturam olmasına rağmen, servis satıcıya ulaşamadığından dolayı garanti kapsamında işlem yapamayaca...
Merhabalar, Xiaomi 10 Pro robot süpürge aldım. Süpürge iki gün çalıştıktan sonra yazılım hatası verdi. Biz de Vadi İstanbul'daki mağazaya ürünü götürüp teknik servise gönderdik. Yazılım hatası olduğunu, ürünü değiştirmeleri gerektiğini söylediler ve 10 gün ürünü bekledik. Daha sonra gelen yeni ürünü...
Şubat ayında satın aldığım Xiaomi robot süpürgeyi, yaklaşık altı ay kullandıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle Mersin’den yetkili servise gönderdim. Servisten bana dönüş yapıldığında, tekerleklerin kırık olduğu ve bu durumun garanti kapsamına girmediği belirtilerek 6.715 TL tutarında bir onarım üc...
Xiaomi Mi Mop 2 robot süpürgeyi garanti süresi devam ederken arızalandığı için, Smartis Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi’nin işlettiği yetkili servise gönderdim. 05.05.2025 tarihli teknik servis formu ile cihaz kaydım (Servis Kayıt No: 01919) oluşturuldu. Cihazın bataryasının ömrünün ...
Airfryer 328 
Akıllı Bilekllik 239 
Akıllı Saat 602 
Ateş Ölçer 7 
Bebek Arabası 13 
Bilgisayar 52 
Blender 15 
Bluetooth Hoparlör 10 
Bluetooth Kulaklık 332 
Cam Silme Robotu 37 Cloud 39 
Dikey Süpürge 324 
Elektrikli Bisiklet 13 
Epilasyon 5 
Hava Kompresörü 9 
Hava Temizleyici 222 
Hoparlör 69 
Kamera 353 
Kettle 13 
Klavye 68 
Koşu Bandı 11 
Kulaklık 593 
Media Player 58 
Mi Fit 6 
Mi Home 80 
Modem 7 
Monitör 9 
Mouse 8 
Pet Shop Ürün 46 
Powerbank 79 
Projeksiyon 16 
Robot Süpürge 3.516 
Router 21 Saç Kurutma Makinesi 16 
Scooter 173 
Süpürge 209 
Şarj Aleti 231 
Tablet 187 
Tartı 67 
Telefon 7.873 
Televizyon 149 
Tıraş Makinesi 21 
TV Stick 236 
Wifi Güçlendirici 54
Yorumlar