Xiaomi Garanti Kapsamında Gönderilen Saatte Kullanıcı Hatası Denilerek Ücret Talep Edilmesi

Garanti süresi devam eden Xiaomi Watch 3 cihazımı BDH firmasına garantiye gönderdim. Ürünün yan tuşu arızalı olduğu için sürekli kapat ve yeniden başlat ekranına dönüyor. Cihazımı gönderdiğimde, ekranda deformasyon olduğu gerekçesiyle cihaz değişimi için tarafıma ücret talep edildi. Yani ürünü ben bozmuşum gibi davranıldı, oysa hiçbir yerinde kırık yok ve tuş arızası dışında bir sorun yoktu. Ürünün yenisi için 2200 TL talep edildi, aynı ürün internette 1400 TL. İnsanları bu şekilde mağdur etmeyin. Bütçemizden kısarak, garantinize güvenerek bu cihazları alıyoruz. Her cihaza bir kusur bulup geri göndermeye çalışmayın. Lütfen insanların sorunlarını çözün.

BDH kayıt numarası: 202500081351