Xiaomi Cihazım Düzgün Çalışmıyor

28.03.2023 tarihinde Forum Aydın Media Markt mağazasından Xiaomi Vacuum S10T model robot süpürge aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra şarjında problem yaşamaya başladım. Yarım saatte şarjı bitmeye başlamıştı ve ürünü alırken ek garantide yaptırmıştım. Ürünü servise gönderdim servis bataryasında bir problem olmadığını söyleyerek rutin bakımlarını yapıp gönderdiğini bildirdi. Ürünü şu anda hiç kullanamıyorum bazen 10 dakika çalışıyor olduğu yerde kapanıyor şarj standına bile dönmüyor cihaz çevrimdışı oluyor bazen konumlandırma yapamıyor. Cihazı tekrar Media Markt mağazasına götürdük servise vermek istedik Media Markt personeli bataryanın değişemeyeceğini söyledi ben şu an ürünümü kullanamıyorum ve alalı daha 2 yıl bile olmadı ürün sürekli kapanıyor ve şarjı bitiyor. Konu hakkında yardımcı olmanızı geri dönüşlerinizi bekliyorum.