to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Xiaomi Türkiye’nin resmi internet sitesinden Xiaomi Smart Air Purifier Elite EU ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından gönderici firmaya iade edilmiş ve ana depolarına 04.02.2026 tarihinde ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 526 ***********14 98 olup, 23.01.2026 tarihinden beri defalarca müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi talebinde bulundum ve her seferinde talebimin oluşturulduğu ve en kısa sürede iadenin yapılacağı söylendi. En son bugün görüştüğümde de yine aynı şekilde sadece “talebiniz açık, en kısa sürede iadeniz yapılacak” denilerek oyalandım; net bir çözüm ve süre bilgisi verilmedi.
Ürün 04.02.2026’dan beri Xiaomi’nin deposunda olmasına ve üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ ne para iadem yapıldı ne de konuyla ilgili gerçekten yetkili birine ulaşabildim. Yaklaşık üç aydır mağdur ediliyorum. Ödemesini yaptığım, bana hiç teslim edilmeyen ürünün bedelinin, ödemenin yapıldığı kredi kartına derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 akşamı Xiaomi’nin resmi internet sitesinden verdiğim 5251**********67 numaralı siparişimi, ertesi sabah müşteri hizmetlerine hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden ulaşarak iptal etmek istedim. Çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi işlemin iptal edileceğini belirtti ve uygulama üzerin...
3 Mart 2026 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi web sitesi üzerinden bir adet Xiaomi takip cihazı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5260**********40’tır. Bu süreçte Xiaomi Tü...
Xiaomi’nin kendi internet sitesinden 24 Kasım’da Xiaomi C201 akıllı kamera siparişi verdim, 25 Kasım’da kargoya verildi olarak gözüktü. 1 Aralık’ta 'teslim edilemedi', 4 Aralık’ta ise hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden siparişimin iade edildiğini gördüm. Xiaomi’nin sitesinde ve bana gelen mailde s...
Xiaomi resmi sitesinden 11.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş no: 5251**********86 Tutar: 51.896 TL (peşin ödendi) 18.11.2025 itibarıyla hâlâ ne kargo var ne takip kodu ne de net bir bilgi. Sistemde sadece “kargoya verilecek” yazıyor. Teslimat süreleri tamamen çelişkili: • Uygulama: 1-6 gün...
Yorumlar