Xiaomi A55 Televizyon Kurulumu İçin Servis Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Xiaomi a55 televizyonumun kurulumu için yetkili servis firması Sistem Elektronik’ten randevu almama rağmen dört gündür kimse gelmedi. Belirlenen randevu tarihinde de servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Sistem Elektronik’i defalarca aradım. Telefonda yalnızca “müsait olursa servis gelir” denildi, ancak ne net bir tarih verildi ne de gerçekten gelen oldu. Xiaomi müşteri hizmetlerini de aradım fakat işleyiş hakkında net bilgi veremediler, Türkçeleri yetersiz olduğu için derdimi doğru düzgün anlatamadım ve anlattıklarımı tam anlamadan sürekli “tamam ilettim” deyip konuyu kapattılar.

Günlerdir kurulumu yapılamayan bir televizyonla mağdur durumdayım. Xiaomi a55 televizyonumun kurulumu için acilen servis gönderilmesini ve mümkünse Sistem Elektronik dışındaki başka bir yetkili servisin görevlendirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.