to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi TV Kurulumunda Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
13 veya 14 Kasım tarihinde Xiaomi a55 model televizyonu Xiaomi'nin uygulaması üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: M2C2025000029209. TV teslim edildiğinden beri, kurulumu yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için 4 gündür bekliyorum. TV şu anda Kocaeli Gebze Ayar Otomotiv adresinde, kutusunda ve kullanılmadan duruyor.
Kurulum için müşteri hizmetlerini (533*****16 30) defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, geri dönüş de yapılmıyor. Ayrıca Google üzerinden bulduğum bazı Xiaomi yetkili servislerini de aradım fakat hiçbirine ulaşamadım. Satın alırken her şey çok hızlı ilerledi ancak kurulum aşamasında ne arayan var ne soran. TV’yi kendim kursam garanti kapsamı dışında kalacak, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum.
19.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve şu anda televizyonumdan faydalanamıyorum. En kısa sürede, acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
