Xiaomi tüketici hakem heyeti

Teknosa online sitesinden Xiaomi 14T telefon aldım, kusurlu çıktı. İlk aldığım günden beri her gün 2-3 defa "çağrı sonlandı hatası" ile karşılaştım. Önce Turkcell GSM şirketinden hata oluyor diye düşündüm. Aylar geçti. 2 kez SIM kartımı değiştirdim ve sürekli GSM şirketini arayıp hatayı incelemeleri...

Cimri uygulamasının yönlendirmesi sonucu ulaştığım Tecnoloc firmasından Xiaomi Note 12 Pro telefon aldım ama aldığım ürün sıkıntılı. Onun için sıkıntısının giderilmesi için karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama telefonu açan yok. Bu gidişle en kısa zamanda Tüketici Hakem He...

İstanbul Kağıthane Sultan Selim Caddesi'ndeki Vodafone bayisi İridyum İletişim Merkezi'nden Xiaomi Redmi 13 cihaz satın aldım. Ancak aldığım telefonun ikinci el olduğunu fark ettim ve mahkemeye başvurdum. Davayı kazandım, cihaz ayıplı ürün kabul edilerek para iadesine karar verildi. Tebligatımla bay...

Epttavm üzerinden 16.299 TL karşılığında Xiaomi marka bir telefon satın aldım. Cihazın 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen, 5 ay sonra arıza verdi. Bunun üzerine Xiaomi Metrocity yetkili servisine götürdüm. Servis, telefonun kartında sorun olduğunu ve sıvı teması tespit ettiklerini belirtti. Ancak b...

Epttavm'den hava temizleyici aldım, tarafıma kullanılmış ürün gönderildi. Ürünü aynı gün resimleyip PTT Kargo ile iade ettim. Ürün birkaç gün sonra bana aynı haliyle geri geldi. Para iadesi yapılmadı ve bir dönüş sağlanmadı. Bu ne demek oluyor? Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Firma uğraşmanın na...

04.12.2024 tarihinde Xiaomi Kahramanmaraş bayisinden Redmi Note 13 marka telefon aldım. Telefon ile ilgili henüz 10-15 günlük iken teknik bazı sıkıntılar yaşadım. Telefonu hemen satın aldığım Xiaomi Kahramanmaraş bayisine götürdüm. Telefonu alıp servise gönderdiler. Yaklaşık iki hafta sonra telefon ...

Xiaomi'den ürün almanızı önermiyorum. Ürün iade ettiğinizde ücretinizi yatırmıyorlar. Ürünü de tekrar göndermiyor! Paranızı kendileri alıyor. Görselde görüldüğü üzere 28/10/2024 tarihinde ben ( Xiaomi body composition scale s400 ) tartı aldım. Ve ürün anlatıldığı gibi değil. Telefona ayarlanmıyordu....

05.02.2025 tarihinde Xiaomi Sur Yapı mağazasından. Buds 6 active kulaklık aldım. Eve geldiğimde kulaklıkta arıza olduğunu fark ettim. Kulaklıkların teki çalışmıyordu. Hemen ertesi günlerde 09.02.2025 tarihinde iade ya da değişim için servise verdim. Fakat 18 Mart olmasına rağmen ne teknik servisten ...

Hepsiburada'dan 2022 yılında almış olduğumuz Xiaomi G10 dikey süpürgenin başlığı kırıldı ve hiçbir yedeğini bulamıyorum. Hepsiburada ve servis ile iletişime geçmeme rağmen çözüm bulamadım. Satışı ve üretimi devam eden ürünün yedek parçalarını tedarik edemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...

5250**********23 numaralı Xiaomi Mi 15 Ultra ön siparişimi 07.03.2025 tarihinde verdim. Ön sipariş kampanyası kapsamında, telefonun yanı sıra adaptör ve fotoğraf kiti hediyesi de tarafıma teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, 14.03.2025 tarihinde tarafıma yalnızca telefon ve ayrıca ücretini ödediği...

27.03.2024 tarihinde cepte sok uygulamasından Xiaomi powerbank siparişi verdim, gelen powerbank sahte çalışmayan bir cihaz cıktı. Hemen aynı kargo ile iade ettim ve cepte sok uygulamasındanda iade talebi gönderdim. Ancak ne param iade edildi ne de orijinal ve sağlam powerbank gönderildi. Cepte şok u...

Xiaomi Yetkili servisi BDH'ye 30 Ocak'ta verdiğim telefon üstünden 39 gün geçmesine rağmen vermiyorlar. İletişim kurmaya çalışıyorum. Verdikleri cevap hep aynı. "Merkezden yeni cihaz bekleniyor." Elinizde yoksa üst modeli vermek zorundasınız. Kod vs. verin. Ben gidip mağazadan alayım diyorum ona da ...

17.10.2024 tarihinde Online Mi store dan almış olduğum 17.10.2024 tarihli faturalı Xiaomi 14 t Pro model cihazıma kopyalanmış cihaz mesajı gelmiştir. E devlet üzerinden sorgulanmasında da kopyalanmış cihaz kategorisinde ve 30 gün içinde kapatılacaktır uyarısı vermektedir. 0850 515 14 14 ve 0212 285 ...

11.01.2025 ' tarihinde Bursa Sur Yapı ' firmasından Xiaomi 14 t Pro cihazı aldım. Cihaz 2 kere garantiye gitti ve arkadaşlar hiç yardımcı olmadı ne firma ne oradaki çalışanlar. İade / değişim / olmadı. Cihazın sorunu telefonu günde 4-5 defa şarja takmak. Şarj sıkıntısı var demekle anlatamıyoruz. Fir...

1 buçuk yıl önce Vatan Bilgisayar dan aldığım Xiaomi 3.5 litre Airfryer çekmecesi bulaşık makinesine koymayıp elimde yıkamama rağmen sarardı. Aldığımda fark etmemişim ama tutulacak yeri de kırık çıktı. Çok kötü bir görüntü oluştu. Ayrıca ızgarası feci şekilde soyuluyor. Ben bu makineyle aileme yemek...

Teknosa'dan Xiaomi Vacuum s10t model robot süpürge aldım kullandım su tankı sızdırmaya başladı. Teknosa aracılığıyla teknik servise gönderdim UHU benzeri bir şeyle su tankını yapıştırıp göndermişler. Kullandığımda süpürge yandı bende tekrar Teknosa aracılığıyla gönderdim. Bana içine su kaçtığı için ...

İstanbul Maltepe Park Xiaomi mağazasından 10-03-2024 tarihinde Dreame Bot 10s Plus marka robot süpürge aldım. 1 ay sonra şarj olurken sesler gelmeye başladı ve Wi-Fi bağlantısı yapamadığından dolayı odaların haritasını çıkaramıyordu. Mağazaya verdim, onlar da Ouno teknik servise gönderdiler. Oradan ...

Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi 14T telefon aldım, kusurlu çıktı. Şebeke problemi ve video çekerken görüntü bulanıklığı var. Servise gönderdiler. Yazılım atılıp geri yolladılar ve yine aynı sorun devam ediyor. Ne yapmalıyım? Tek çare sanırım Tüketici Hakem Heyeti. İnşallah çözülür.

İnternational Bilişime Xiaomi marka bir drone gönderdim. 15 bin masraf istediler. Ücret gönderildi ve tamiratı için yaklaşık 15 gün beklendi. Ürün tamirinden sonra tarafıma gönderildiğinde arka batarya kapağının doğru takılmadığını gördük. Tekrar iletişime geçtim ve neden ürünü kontrol etmeden gönde...

Kartal İstanbul Marina'daki Xiaomi şubesinden elektrikli scooter aldık fakat birkaç gün içinde bozuldu. 3 Ocak'ta aldığımız scooter 10 Ocak'ta servise gitti, yapıldı diye yolladılar. Bu sefer iki hata verdi. Resimlerini ve çıktısını alarak Xiaomi servisine verdim. Tekrar aradılar, teknik serviste ür...

Vatan Bilgisayar’dan Aldığım Xiaomi 14T Pro Cihazında Sürekli Kusur Çıkıyor, Değişim Süreci Uzadı! 31 Aralık 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi 14T Pro marka bir telefon satın aldım. Ancak cihazın üç kamerasında da toz parçaları bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine 2 Ocak 2025 tarihinde ...

Tamı tamına 10 kere firmaya aynı problemle gönderdiğim Xiaomi ST10 robot süpürge, fırçada toz bırakma ve halı kenarlarına biriktirme sorunları yaşıyor. Halılarım kalın değil ama her seferinde 'problem yok' denerek geri geldi. 3 kere değişim talebinde bulundum, garanti süresini bitirene kadar uğraştı...