to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Shopping by Mufabel satıcısından temmuz 2025’te Xiaomi S10 Plus robot süpürge satın aldım. Üründe “dahili sensör hatası” vermeye başladı ve ben de iki yıl garantisi olduğunu söyleyerek ürünü satan bu mağazaya güvenerek servise götürüp yaptırmak istedim.
Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda benden ürünün seri numarası istendi; seri numarasını verdiğimde garanti başlangıç tarihinin 18 Haziran 2023 olduğu ve garantinin Haziran 2025’te bittiği söylendi. Yani ürünün garantisi ben almadan önce başlamış ve bitmiş görünüyor. Bu da Shopping by Mufabel adlı Trendyol satıcısının kutu üzerine geçmiş seri numara yapıştırıp ürünü o şekilde gönderdiğini düşündürüyor.
Normalde garanti kapsamında olması gereken bir ürünü şu an ücretli olarak yaptırmak zorunda kalıyorum. Ayrıca satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtiğim anda hesabımdan beni hemen engelledi, hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve mağduriyetimle ilgilenmedi.
Trendyol’un bu satıcıyı denetlemesini, seri numarası oynanmış ya da garantisi bitmiş ürünlerin yeniymiş gibi satılmasının önüne geçmesini ve benim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10424675993. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve sensör arızasının benim herhangi bir ücret ödemeden giderilmesini istiyorum.
Xiaomi s 10 Plus robot süpürgeyi 25-06-2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 1 yıllık olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır “dahili sensör hatası” veriyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Sorun ilk kez ortaya çıktığında cihazı kapatıp tekrar açmayı denedim, ancak aynı hatayı tekrar verdi....
17.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot süpürge S20+ model cihazda, satın aldığım günden bu yana sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, 5 ay içinde iki kez servise gönderdim (ilk servis: 08.07.2025, ikinci servis: 26.08.2025...
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Xiaomi Robot Vacuum s10+ model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 23.12.2025 tarihinde arızalandı ve ben de Xiaomi firmasının müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servise başvurmak istedim. Görüşme sırasında benden mutlaka fatura talep edildi. Faturam eski e...
Xiaomi S10T Vacuum robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihaz, odanın tamamını temizlemiyor ve sadece belli bir bölgeyi süpürüp kendi kendine şarj standına geri dönüyor. Bu sorunun çözümü için cihazı iki kez servise gönderdim. İlkinde herhangi bir sorun bulunmadığı söylen...
8 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi s10+ Plus robot süpürgenin ana fırçası, ürünü ilk günden beri sorunsuz şekilde çıkmıyor. Fırçayı temizlemek için çıkarmaya çalıştığımda takılı kalıyor, bir defasında zorlamak zorunda kaldığım için parça kırıldı ve ürünü garantiye gönderdim. ...
Yorumlar