to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart tarihinde Akbatı AVM içinde bulunan mağazaya robot süpürgem olan 2c Mop model ürünümü servise gönderilmesi için teslim ettim. Mağaza, teknik servisin beni arayacağını ve ürünün en geç 21 gün içinde teslim edileceğini belirtti.
Ancak bu süre içinde ne mağazadan ne de teknik servisten hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tekrar Akbatı AVM’ye gittiğimde mağazayı kapatmış olduklarını gördüm ve şu an mağazaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ürünüm nerede, hangi servise gönderildi, ne aşamada olduğu ve akıbeti konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Ürünümü servise teslim ettiğim mağazanın sorumluluğunu yerine getirerek, robot süpürgemin hangi teknik serviste olduğunu, işlem durumunu ve tarafıma nasıl ve ne zaman teslim edileceğini açık ve net bir şekilde bildirmesini, yaşanan iletişimsizlik ve mağazanın kapatılması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çözüm yolunu ve süreci firmadan yazılı olarak öğrenmek istiyorum.
Maalesef sizden aldığımız ürünün teknik servisi sıfır. Maalesef diyorum ki maalesef sizden almışız. Talihsizlikmiş. Akasya AVM'de bulunan mağazanıza g...
22 Aralık 2021'de Xiaomi markalı S10T model robot süpürgeyi 41 Burada AVM içindeki resmi mağazasından satın aldım. Satın aldıktan sonra cihazı sadece 2 ay kullanabildim ve bu sürenin sonrasında sürekli arızalar yaşamaya başladı. Yoğun iş temposu nedeniyle bir süre mağazaya gidip durumu bildiremedim ...
Merhabalar, yaklaşık 1 buçuk yıl önce Akbatı AVM Xiaomi mağazasından Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge aldım. Cihaz arıza vermeye başladı. Şarj istasyonunu bulamıyor, kendini çalıştıramıyor, şarja geri dönemiyor ve sürekli olarak radar aşımına uğradı diye uyarı veriyor. Çevrim dışı cihaz olarak görünüy...
31.03.2024 tarihinde Metropol AVM. Deki mağazanızdan Anneler Günü hediyesi olarak robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süpürgenin alt köşe fırçası çalışmıyordu ve bunun üzerine ilk müsait olduğum zaman 02.05.2024 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürüp incelenmesi için teslim ettim....
Merhaba Nisan ayında Media Markt İzmit mağazasından Xiaomi Mi Robot Vakum Mop Pro 2 modelinde bir robot süpürge aldım ve aradan 2 ay geçmemesine rağmen süpürge standından çıkıp temizlik yapmamaya etrafında anlamsızca dönmeye, standa geri dönememe yerini bulamama, haritalandırma yapamamaya başladı ve...
Yorumlar