Telefonun Eğri Olması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mağazasından İxamin Not 15 Pro tl marka/model telefonu satın aldım. Telefonu normal şekilde kullanmama rağmen cihazda eğrilik olduğunu fark ettim, telefon düz zeminde bile eğri duruyor. Bu durumu yaklaşık 10 gün önce fark ettim ve o günden beri cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim.

Cihazı henüz mağazaya ya da servise götürmedim ancak böyle bir donanımsal sorunla sıfır alınmış bir telefonda karşılaşmak istemezdim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve İxamin tarafından telefonumun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.