Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa'dan Alınan Xiaomi Mi Mop Pro 2 Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor

02 Ekim 2024 14:19
3.833

10/11/2022 tarihinde Teknosa dan almış olduğum Xiaomi Mi mop Pro 2 + akıllı robot süpürgem birden bire süpürme, işlemi esnasında durdu, standına dönmedi. Kendini tamamen kapattı. Reset yapmak istedik, şarja taktık hiçbir şekelde kendini açmadı şarj olmadı bunun üzerine 16/07/2024 tarihinde bulunduğumuz yerdeki Teknosa ya giderek arıza kaydı oluşturduk. 08/08/2024 tarihinde onarım yapıldı. Teslim aldık. Şarj edip çalıştırdık yarım saat sonra yine süpürdüğü yerde kendiliğinden durmuş tekrar çalıştıramadık. Tekrar Teknosa ya götürdük 17/08/2024 aynı arızayı yaptığını söyledik. 03/09/2024 tamir yapıldı dendi alp eve getirdik. Tekrar şarj edip cihazı tanıtıp temizlik komutu verdik ancak yarım saat çalışıp yine süpürdüğü yerde durmuş kalmış tekrar şarja getirdik. Hiçbir şekilde çalışmadı. 09/09/2024 tarihinde üçüncü kez Teknosa ya götürdük arıza kaydı verip değişim talebinde bulunduk ancak 18/09/2024 tarihinde yazılım güncellemesi yapıldı ve batarya kalibrasyonu yapıldı. İbaresi ile değişim olmadan geri geldi. Eve getirdik. Aynı işlemlerden sonra biraz daha fazla çalışarak yine süpürdüğü yerde durdu kaldı ve daha çalışmadı. Bu servis bizimle dalga mı geçiyor. Götürüp getirmekten yorulduk 30/09/2024 tarihinde yine aynı arıza kaydını vererek Teknosa ya teslim ettik lütfen mağduriyetimi giderilmesini talep ediyoruz. İ

profile profile profile
6 Destek
Erol
13 Ekim 2024 20:10

30/09/2024 de aynı arıza nedeniyle verdiğimiz robot süpürgeyi teslim aldık servis raporunda arıza gözükmüyor denilmiş ancak yine yarım saat çalıştı ve durdu. Hiçbir şekilde çalışmıyor, şarja olmuyor, açılmıyor. Yasal hakkımızı arama kararı aldık. Garanti kapsamında olmasına rağmen tamir edilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ömer
31 Ekim 2024 18:16
7.001
Xiaomi Robot Süpürge Hayal Kırıklığı
Xiaomi Robot Süpürge Hayal Kırıklığı
Xiaomi Robot Süpürge Hayal Kırıklığı
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçindeki Xiaomi Robot Süpürge İçin Yüksek Pil Değişim Ücreti

Aylin
09 Nisan 10:06
775
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yunus
20 Mayıs 2024 22:34
5.878
"Ürünün bataryası değiştirildiği bilgisi verildi, teslim aldım çalışıyor. Geç ve zorda olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Özlem
01 Eylül 2023 14:41
4.167

Nilay
14 Aralık 2023 16:51
6.787
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri