Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği



24 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi sitesinden 120 w Hyper Charge Combo ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 5250**********38. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemin incelendiği söylendi fakat uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim: Şekeroba Mahallesi Malazgirt Caddesi No. 8 Türkoğlu/Kahramanmaraş.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım. Ya ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Üzerinden kaç gün geçti ne bir arayan var ne de soran gerçekten komedi.



