to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi robot süpürgemi, 20 Kasım Perşembe günü kargoya vererek servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde ise gövdesinde ve üzerinde belirgin çizikler olduğunu gördüm. Sipariş numaram 4262714847’dir. Robot süpürgeyi servise göndermeden önce sayılı şekilde, özenli bir kullanımım vardı ve cihazda hiçbir çizik yoktu, bunu gösteren videolarım da mevcut.
Ürünü çizik içinde teslim almama rağmen ne servisten ne de Hepsiburada’dan tatmin edici bir dönüş alamadım. Görüştüğüm her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak uzun süredir kimse net bir bilgi vermiyor ve süreç tamamen ilgisizlikle ilerliyor.
Ben ürünü bu şekilde kabul etmek istemiyorum. Servise göndermeden önceki fiziksel durumunu kanıtlayan videolarım da varken, sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Xiaomi robot süpürgemin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet için Hepsiburada ve ilgili servis tarafından tarafıma yazılı bir özür iletilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi mi Vacuum mop 1C 2 robot süpürgem 11. Ayında haritalama yapmamaya başladı. Ben de yetkili servisle iletişime geçerek süpürgemi servise gönderdim ancak iki yıl garantisi olmasına rağmen 4500 TL’ye aldığım süpürgeye 3600 TL masraf çıkartıldı. Süpürgeyi alırken satı...
14 Şubatta Hepsiburada sitesinden almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop süpürge 13 Mart'ta çarpışma sensör arızası verdi. Hepsiburada ile iletişime geçip servise yönlendirildim. Ürün 20 gün tamirde kaldıktan sonra arıza onarıldı diye tekrar gönderildi. Ancak 17 Mart itibarıyla tekrar aynı arızay...
Xiaomi Robot süpürgem bozuldu ve Xiaomi servisine verdim. Garanti süresi devam etmesine rağmen süpürgeyi aldığım fiyat kadar para istediler. Ona rağmen o parayı verdim. Servise gitti geldi. Geldiğinde onarılmamıştı İkinciyi gönderdim, tekrar ürün bana ulaştığında yine onarılmamıştı. Serviste bu konu...
Hepsiburada üzerinden 19 Temmuz 2024 tarihinde 19.999 TL ödeyerek Xiaomi Mi X20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanan biri değilim; buna rağmen kısa süre içinde cihazın alt kısmındaki küçük tekerlek kendiliğinden çatladı. Ürüne herhangi bir darbe, çarpma ya da fiziki müdahale olmad...
680413567 numaralı siparişimde yer alan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge ve Paspas ürünümü 18.09.2023 tarihinde şarj ünitesine oturmaması sebebiyle çevrimdışı olarak bulduğum için Hepsiburada'ya arızayı anlatan videolu bir kayıt gönderdim. Garantisi devam ederken arızasının ...
Airfryer 354 
Akıllı Bilekllik 274 
Akıllı Saat 606 
Ateş Ölçer 8 
Bebek Arabası 17 
Bilgisayar 74 
Blender 14 
Bluetooth Hoparlör 10 
Bluetooth Kulaklık 351 
Cam Silme Robotu 37 Cloud 48 
Dikey Süpürge 362 
Elektrikli Bisiklet 12 
Epilasyon 6 
Hava Kompresörü 8 
Hava Temizleyici 180 
Hoparlör 78 
Kamera 381 
Kettle 14 
Klavye 47 
Koşu Bandı 11 
Kulaklık 677 
Media Player 58 
Mi Fit 6 
Mi Home 84 
Modem 4 
Monitör 9 
Mouse 8 
Pet Shop Ürün 43 
Powerbank 76 
Projeksiyon 13 
Robot Süpürge 3.618 
Router 24 Saç Kurutma Makinesi 15 
Scooter 176 
Süpürge 248 
Şarj Aleti 255 
Tablet 136 
Tartı 66 
Telefon 8.063 
Televizyon 105 
Tıraş Makinesi 20 
TV Stick 244 
Wifi Güçlendirici 56 
Yorumlar