Ana Sayfa
Xiaomi
Robot Süpürge
Mi Robot Vacuum Mop Essential
Robot Süpürge Xiaomi Onarımı

ID:26905502

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Xiaomi Onarımı

00:00

Leyla

Xiaomi

18 Kasım 2023 11:11

12.143

680413567 numaralı siparişimde yer alan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge ve Paspas ürünümü 18.09.2023 tarihinde şarj ünitesine oturmaması sebebiyle çevrimdışı olarak bulduğum için Hepsiburada'ya arızayı anlatan videolu bir kayıt gönderdim. Garantisi devam ederken arızasının pil kaynaklı olduğu ve garanti dışı bir durum olup 2.403,00 TL tutarında olduğu belirtildi ve ben de ücreti yatırdım. Ancak cihazım geldiğinde aynı hatayı verdi. Tekrar Hepsiburada ile görüşerek, onarılmayan cihazımın değişen pili ile birlikte tekrar gönderdim. Cihazım yine geldi ve yine çevrimdışıydı; şarja oturmuyordu. Onarım ücretini ödediğim halde cihaz üç kez gidip geldi ve kutusu deforme oldu. Elektronik bir cihaz olduğu için ve kargoda hasar almasından endişe ettiğim için cihazımı tekrar kargoya vermek istemiyorum. Kargoda cihazın hasar alabileceğini ve kutunun yırtık olduğunu bana Xiaomi müşteri hizmetleri de teyit etti. 'Kutusu yırtık ise göndermeyin' dediler. 18.09.2023 tarihinden itibaren bu süreçte cihazımın onarımı yapılmamıştır. Ben bir çalışan olarak mesai saatlerim içinde bu konuyu defalarca konuşmak zorunda kaldım. Birçok kayıt açıldı ve her görüşme sonrasında hem ruhsal hem de psikolojik olarak etkilendim; iş yerinde sorunlar yaşadım ve maddi, manevi ve psikolojik açıdan etkilendim, yoruldum. Bu sebeple, onarım ücretini ödediğim halde üçüncü kez onarılmadan tarafıma gönderilen cihaz için değişimini talep ediyorum. İyi çalışmalar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 İn 1 Robot Süpürge Ve Paspas Hakkında Şikayet

Yılmaz

Xiaomi

07 Eylül 2023 18:35

13.056

06 Mayıs 2022'de Hepsiburada'dan satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge ve Paspas ürünü, 09.08.2023'te arızalandı. Ouno teknik servise gönderdim ve pil değişimi için 2bintl civarında para istediler. Bursa'da bulunan Elektrofoni Bilişim İtha. Bursa müşteri hizmetleri ...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 İn 1 Robot Süpürge Ve Paspas Hakkında Şikayet

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Arızası

Neslihan

Xiaomi

28 Ekim 2023 16:00

4.247

Hepsiburada'dan 11.11.2021 tarihinde 359 377 466 numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge ve Paspas ürünüm birden şarjdan kendini geri atmaya başladı. Garanti süreci içerisinde olduğu için 1 Ekim 2023 tarihinde onarım talebinde bulundum ve ürünümü ...

1 Destek

1 Yorum

Xiaomi Ve Hepsiburada Robot Süpürge Mağduriyeti

Burcu

Xiaomi

06 Aralık 2023 16:05

8.855

Hepsiburada üzeriden aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot süpürge ve paspas ürünü (sipariş Numarası: 251 103 67) ile ilgili şikayetim var. Ben bu ürünü aldım. Çok dikkatli ve titizlikle kullandım. Teknik servise tertemiz ilettim. Ürün fotoları mevcut. Garantisi dolmadan şarj olm...

Sıfır Xiaomi Robotum Aldığımdan Beri Kullanamıyorum

Veli

Xiaomi

29 Nisan 2024 17:47

12.386

Hepsiburada sitesinden 897 927 252 sipariş numaralı 20 Eylül 2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro akıllı robot süpürge aldım ve kurdum. 15 gün sonra arızalandı; şarjdayken 'şarj ediliyor' diye sürekli konuşuyor ve şarj olmuyor. Tam 5 kez servise yolladım. İlk olarak Hepsiburada sitesi ürünü...

1 Destek

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Ürününün Arkasında Durmuyor

Başak

Xiaomi

04 Şubat 2024 13:06

6.640

Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot süpürge ve paspasın paspas yapma özelliği bozulduğu için servis talep ettim. Ürünün süpürme motoru vb. Hiçbir parçasında sorun yoktu, tek sorun paspaslama işlevindeydi. Bunun için Ouno adında bir teknik servis firmasına gönder...