Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zulal sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Devam Eden Şarj Sorunu Ve Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zulal
13 Ağustos 2025 12:06
1.570

Xiaomi Mi Robot Vacuum 2C model robot süpürgemi, batarya problemi nedeniyle 24 Temmuz’da İstanbul Ayazağa’daki Mieko teknik servisine, Kilis’ten Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Servis numarası: 1754558469). 9 Ağustos’ta cihaz bana ulaştı. Bataryasının değiştirildiği söylendi ancak süpürgeyi teslim aldığım günden beri şarj sorunu devam ediyor. Her kullanımda cihaz şarj hatası veriyor, gece boyunca şarjda kalmasına rağmen Home tuşu kırmızı yanıyor ve dolum olmuyor. Sabah tekrar tekrar şarjdan çıkarıp takmam, şarj noktasını silmem gerekiyor; bazen düzeliyor, bazen hiç çalışmıyor. Ayrıca süpürgenin altındaki dönen bıyık parçası da eksik gönderildi.

Servisle mesaj ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak “sırayla cevap veriyoruz” denilerek 3 gündür hiçbir dönüş alamadım. Ürünümün garantisi 23 Ağustos’ta sona erecek ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Faturam elimde mevcut, ürünü ücretsiz olarak gönderdim.

Cihazın sürekli aynı sorunları yaşatması ve eksik parça ile teslim edilmesi nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Zulal
Zulal
16 Ağustos 2025 00:38

Sorunumun çözülmesi için servisle iletişim kurduğunuzdan dolayı teşekkür ederim firmaya. İnşallah servisten de olumlu beni memnun edecek cevap gelirse çok sevineceğim

Zulal
Zulal
14 Eylül 2025 05:53

Xiaomi robot süpürgem iki defa servise gitti geldi... Sorun bulunamadı diye tekrar göndermişler. Adam akıllı sadece tek odayı süpürebilen süpürgenin neresinde sorun yok acaba. Soruyorum sizlere

Zulal
Zulal
14 Eylül 2025 05:54

Şu süpürgenin para iadesini kolayca yapın ve beni bu süpürgeden kurtarın

Zulal
Zulal
16 Eylül 2025 09:05

Firmaya sorunumun çözülmediğini tekrar iletir misiniz. Para iadesi istiyorum firmadan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
19 Mart 2024 13:53
12.263
#14
Bestech'e Xiaomi Servisi Değil
Bestech'e Xiaomi Servisi Değil
5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İnci
21 Ocak 2025 15:06
577
garanti-kapsaminda-olmayan-sorunlar-ve-kotu-musteri-hizmeti-1.pdf

profile
Sevda
29 Mart 2025 00:21
1.506
Xiaomi Robot Süpürge Servis Ve Kargo Kabusu: Çözüm Bulamayan Müşteri!
Xiaomi Robot Süpürge Servis Ve Kargo Kabusu: Çözüm Bulamayan Müşteri!
Xiaomi Robot Süpürge Servis Ve Kargo Kabusu: Çözüm Bulamayan Müşteri!
xiaomi-robot-supurge-servis-ve-kargo-kabusu-cozum-bulamayan-musteri-3.pdf
xiaomi-robot-supurge-servis-ve-kargo-kabusu-cozum-bulamayan-musteri-2.pdf
xiaomi-robot-supurge-servis-ve-kargo-kabusu-cozum-bulamayan-musteri-1.pdf

profile
Fatih
06 Ekim 2023 12:13
7.321
#14
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
29 Nisan 2024 15:31
3.917
Xiaomi Midea M7 Dalga Geçiyor
Xiaomi Midea M7 Dalga Geçiyor
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri