Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Redmi Note 14 Pro'nun Klavye Sorunu Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

Oğuz
19 Kasım 13:16
222

Turkcell Vadi İstanbul mağazasından yaklaşık 20.000 TL’ye Redmi Note 14 Pro aldım. Cihazı aldıktan 10 gün sonra klavyesi donmaya ve harfleri çalışmamaya başladı. Bunun üzerine telefonu Turkcell mağazasına götürdüm, KVK servisine gönderdiler. KVK servisi “arızaya rastlanmadı” diyerek cihazı bana geri verdi.

Telefonu teslim aldıktan sonra, Turkcell çalışanlarının yanında tekrar deneme yaptık, cihazın klavyesi yine dondu ve harfler çalışmadı. Bunun üzerine cihazı ikinci kez KVK servisine gönderdik. Ancak bu kez bana haber verilmeden ve onayım olmadan cihazın ekranı değiştirilmiş. Bu durumu kabul etmiyorum.

Bugüne kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Ben cihazımın sıfır yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 14'te Kronik Donma Sorunu ve Tekrarlayan Mağduriyet

Arda
03 Kasım 18:18
2.102
2
Elif sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamında Onarılan Telefonumda IMEI Sorunu Ve Kullanım Mağduriyeti

Elif
17 Ekim 11:27
2.697

Xiaomi Yetkili Serviste Mağduriyet: Sağlam Telefonum Kırık ve Kayboldu

Dilek
17 Haziran 12:29
3.650
3
Hacer sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Telefonda Bitmeyen Kamera Ve Donma Sorunları, Uzayan Garanti Süreci

Hacer
15 Kasım 18:33
226
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri