Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Redmi Note 14 Pro'nun Klavye Sorunu Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Oğuz
19 Kasım 2025 13:16
892

Turkcell Vadi İstanbul mağazasından yaklaşık 20.000 TL’ye Redmi Note 14 Pro aldım. Cihazı aldıktan 10 gün sonra klavyesi donmaya ve harfleri çalışmamaya başladı. Bunun üzerine telefonu Turkcell mağazasına götürdüm, KVK servisine gönderdiler. KVK servisi “arızaya rastlanmadı” diyerek cihazı bana geri verdi.

Telefonu teslim aldıktan sonra, Turkcell çalışanlarının yanında tekrar deneme yaptık, cihazın klavyesi yine dondu ve harfler çalışmadı. Bunun üzerine cihazı ikinci kez KVK servisine gönderdik. Ancak bu kez bana haber verilmeden ve onayım olmadan cihazın ekranı değiştirilmiş. Bu durumu kabul etmiyorum.

Bugüne kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Ben cihazımın sıfır yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Note 14'te Kronik Donma Sorunu ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 18:18
4.746
2
Elif sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamında Onarılan Telefonumda IMEI Sorunu Ve Kullanım Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 11:27
4.466

Xiaomi Yetkili Serviste Mağduriyet: Sağlam Telefonum Kırık ve Kayboldu

profile
Dilek
17 Haziran 2025 12:29
3.845
3
Hacer sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Telefonda Bitmeyen Kamera Ve Donma Sorunları, Uzayan Garanti Süreci

profile
Hacer
15 Kasım 2025 18:33
1.822
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri